Une agence efficace qui donne la chance au nouveaux,
Un personnel souvent a disposition pour répondre aux question que ce soit par appel, par sms ou par mail,
C'est très bien!
Ils ont aucune connaissance de leur métier, j'ai déjà eu 3 rdv loupé avec eux car ils ne mon pas appeler sur le bon numéro... Du coup, j'ai eu un avertissement de radiation, obligé d'envoyer des mails à leur agence. Ce sont des spécimens très intéressant. De plus, quand j'étais à l'agence pour la première fois, quelqu'un ce moquais d'un bénéficiaire ouvertement. Bravo l'hypocrisie...
tu leurs donne des papiers, 3 jours après on te radis car ils les ont "jamais" eu et quand tu leur redemande de tout régulariser supprime toutes les données te concernant
Je suis allé demander un rdv. J'ai été reconnu handicapé suite à une hernie discale. Et quand je reprendrai le travail j'aimerais connaître mes droits car ils vont changer de section et il y a des choses que je ne connais pas. La dame qui m'a aidé était super gentille et sympathique. Ils m'ont dit qu'ils m'appelleraient. Le traitement est très bon et pour moi c'est important. J'édite cet avis car je sais déjà comment cela fonctionne : dès que l'entreprise propose un changement de rubrique, elle vous apporte un support pour vous aider dans la problématique. Jusque-là, ils n'interviennent pas
Très contente de la réactivité et les compétences de certaines conseillères ou responsables.
Par contre ma conseillère indemnisation 0 !
Elle m'a envoyée bouler sans même essayer de comprendre ma situation, j'ai dû me déplacer après presque 2 mois de mails, lui demandant un rdv qui n'a jamais été donné..
Incompétents. Et ils sont censés aider les gens à trouver un bon emploi ?
Commencer déjà par apprendre le vrai sens du service aux contribuables.
Quand on voit les horaires de "disponibilités" des conseillers... ça prête à sourire !
Ils sont en revanche très rapides pour vous refuser des indemnités chômage sans même avoir analyser véritablement la situation.
J’ai jamais étais déçu à ce point, vraiment d’un point que vous même, vous ne comprendriez pas, si je pouvais mettre 0 étoile, j’aurais mis, je suis venu à pôle emploi ces dernières temps au moin 5 à 7 fois dans une semaine ou même dans une journée et c’est toujours mal traité les dossiers, « TOUS DES INCOMPÉTENTS » désolé si je généralise !!!
Très bon accueil de la part de l’agent à l’entrée. Il a été professionnel, courtois et très serviable. Ça fait plaisir de tomber sur quelqu’un de souriant et respectueux. Merci à lui pour son aide et sa bonne humeur !
Très mauvaise expérience avec Élisabeth, qui a tenu des propos limite raciste. Elle n’a pas voulu valider un simple document, et à clairement dis qu'elle ne voulais pas le faire. Personne incompétente et impolis. Ris au nez ouvertement. Je compte faire remonter ça plus haut. Ces graves d’employé de tel personne, qui juge des personnes à leur nom de famille !! J’ai toujours été bien guidé, aider et informer d’habitude de la part du personnel de cette agence, mais Elizabeth a vraiment changer mon point de vue vis à vis de l’agence.
Règles sanitaires (Covid19):
Réception du public de 9H00 à 13H15 du lundi au jeudi et de 9h00 à midi sans rendez-vous. Les personnes ayant rendez-vous sont reçues du lundi au jeudi de 9h00 à 17h00 et de 9h00 à midi le vendredi.
Un point sanitaire vous attends juste après l'entrée avec désinfection des mains. Du produit de désinfection est à disposition pour nettoyer les équipements informatiques. Le port du masque est obligatoire dans l'agence.
Les bureaux des conseillers sont munis de plaques de plexiglass. Chaque conseiller porte son masque en agence.
Certains conseillers sont en télétravail.