Si votre dossier est compliqué, il est quasiment impossible de trouver un interlocuteur ou d'avoir de vraies réponses, à l'accueil c'est 'faites le 3949'', au suivant ''au revoir' 'je ne peux pas vous répondre '', à moins d'avoir la chance de rencontrer la direction quand tout le personnel est en CA, on laisse pourrir votre dossier quand vous ne rentrez pas dans les cases et les bonnes statistiques
Je suis assez surprise des commentaires négatifs bien qu’ils aient plusieurs années. J’ai été très bien reçu par ma conseillère, j’ai appris beaucoup, pareil pour le conseiller indemnité qui est rapide et efficace.
Seul point négatif c’est le délai pour certains rdv particulier..
Si vous avez besoin de rien. Vous êtes à la bonne adresse.
Conseiller(e)s qui utilisent des prétextes fallacieux pour ne pas accorder ni même ne serait-ce que faire demande de certaines aides. Aucune empathie face aux difficultés.
Si vous êtes un peu trop insistant par mail, ça ne prends même plus la peine de vous répondre.
Par contre c’est réactif sur les radiations là y’a pas de problème hein ! 👌
Quand on prend un rendez-vous en visio et que nous avons aucun moyen de nos connecter ou de contacter quelqu'un pour expliquer la situation, il est temps de se poser des questions. On commence à se demander si pôle emploi à encore les pieds sur terre. Mais évidemment on me donnera l'excuse de "la Covid 19" et des services submergés.
Incompétents. Et ils sont censés aider les gens à trouver un bon emploi ?
Commencer déjà par apprendre le vrai sens du service aux contribuables.
Quand on voit les horaires de "disponibilités" des conseillers... ça prête à sourire !
Ils sont en revanche très rapides pour vous refuser des indemnités chômage sans même avoir analyser véritablement la situation.