Depuis vingt Ans Je m'occupe des personnes âgées.
Je les reçois chez moi. Afin de passer des moments agréables.
Je recherche une personne qui pourrait me remplacer chez des personnes âgées le temps d'une semaine afin de pouvoir rendre visite à ma famille
Suite à un retard très long pour un rendez-vous téléphonique (environ 1h30 de retard) suite à un bug informatique, ma conseillère m'a recontacté pour me donner un rendez-vous le lendemain. J'avais exprimé mon mécontentement avec un commentaire ici même, mais je le modifie pour signaler la réactivité de cette dernière, qui est appréciable.
Rien à dire, la bonne humeur, l’écoute, l’efficacité et le dynamisme sont toujours au rendez-vous. Caroline et Laura sont toujours là pour nous accompagner avec leur humour et leur gentillesse sans noms.
Vraiment LA meilleure agence !! ❤️❤️
Je recommande à 100%, les yeux fermés !!
Très mécontente du service téléphonique ainsi que de prise de rendez vous en ligne via l’application France travail car aucunes disponibilité de rendez-vous de plus impossible de les avoirs au téléphone aillant des soucies cela fais deux mois que je cherche à avoir un simple rendez vous avec la conseillère qui m’ai adressé. Hallucinant le manque de professionnalisme sans parlé du personnel au numéro de « secours » 24/24 explications incompréhensible et eux de leur côtés ne comprennes rien à la situation que nous leur expliquons ! En espérant que cela s’améliore !
Mon commentaire concerne le service pole emploi rallié au département du Val d'oise :
J'ai voulu appeler pour quelques renseignements concernant ma situation. J'ai été choquée de l'attitude de la personne que j'ai eu au bout du fil, haussant le ton pour me dire " Ne commencez pas à remettre ma parole en doute parce que ça va mal aller". Je n'ai pas vraiment eu le temps de lui expliquer le problème elle me coupait la parole sans arrêt et a fini par me raccrocher au nez pendant que je parlais.
Je ne suis même pas encore inscrite à pôle emploi et ça commence déja très mal.
Plus qu'expeditif pour juger les gens, délit de style avant les compétences, sans même entretien individuel, ne risque pas de remonter pôle emploi dans mon estime ... à fuir
Mérite même pas une étoile.
En attente de paiement depuis début mai.
Tu perd ton travail du a un licenciement économique, chaques conseiller te dit autre chose. Chaque employé a une version différente des décrets en vigueur.
Une perte de temps et d'argent pendant plusieurs mois à cause de ça !
La meilleure reste " euh attendez Madame je suis pas focus vous pouvez répéter ? " Meilleure employé du mois celle ci a coup sûr.
Quand on arrive avec un problème un peu particulier et que l équipe fait tout pour trouver une solution, passe des coups de fil et garde le sourire pendant 30 mn : merci beaucoup et félicitations pour votre accueil et votre professionnalisme.
Services plus que catastrophiques. Les personnes que j’ai au téléphone sont toujours très sympathiques mais lorsqu’il s’agit de traiter une demande on se demande s’il y a quelqu’un. Plus de 2 mois que j’ai envoyé un minable bout de papier pour traiter une demande sensée prendre 1 semaine, voire 2 éventuellement. Toujours aucune réponse à ce jour. C’est une honte, je n’ai jamais vu ça. En espérant avoir une réponse un jour. Si besoin de personnel pour traiter les dossiers je suis dispo jusqu’à fin février. À bon entendeur…