Une catastrophe ce pôle emploi.
Je reçois un courrier me disant que j'ai raté un rdv téléphonique et que je risque d'être radier. Sur de moi de ne pas avoir été appelé, je contacte mon opérateur téléphonique via messenger lui demandant si il est possible que l'on m'ai appeler sans avoir de message de notification ni appel en absence. L'opérateur me confirme que effectivement je n'ai pas reçu d'appel ce jour, je vais donc à pôle emploi avec la conversation de mon opérateur. Je leur montre que il n'y a pas eu d'appel de leur part, la dame de mauvaise foie me tiens tête traitant l'opérateur téléphonique de menteur. Je demande à parler à quelqu'un d'autre pour montrer queffectivement il y a un problème avec leur appel imaginaire. Une personne me dit après lecture de ce que vous avez apporté, à titre exceptionnel nous effaçons le courrier. La blague ! Il y a la preuve que vous n'avez jamais appelé... Bref problème sur problème à répétition avec le personnel incompétents de ce pôle emploi
Pour l'instant mon expérience avec l'agence est très positive.
J'ai été accueilli et entretenu par une personne très accueillante et chaleureuse, motivée à me trouver une mission.
Hâte de voir la continuité.
Personnel incompétent, directeur qui ne souhaite que radier les personnes qui cherche du travail, lamentable. Mais quelle honte, aucune communication, pourquoi les documents sont rejetés, ça va être la faute du système informatique encore, conseillère qui ne réponds pas aux questions et n'appelle pas alors que je ne peux me déplacer en agence.
Parce qu'on est très fort pour exprimer le négatif et mauvais pour dire du bien, je prend le temps d'exprimer ma gratitude concernant PE Ermont. Ouvert de 9h à 13h15 pour un accès libre puis, ouvert sur RDV le reste de l'après-midi je trouve cette manière de fonctionner très bien car elle laisse le temps aux agents de s'attarder sur des dossiers plus complexe. Les délais de réponse peuvent paraître longue d'un point vue extérieur, mais quand on comprend le volume de dossier prit en charge et la qualité de service rendu, ce délais est normal et excusable. N'aillant pas de conseiller attitré j'ai eu physiquement ou au téléphone plusieurs agents et tous, ont montré un bon professionnalisme et ont su être avenant. Les locaux sont propres et moderne. J'ai eu droit à un atelier avec une société partenaire "Wimoov" pour un financement du permis de conduire, la qualité service été irréprochable. Continuer comme ça. Merci.
Très bien reçu et passer un agréable moment à la réunion sur comment parler de son handicap ou pas avec deux superbes gentilles conseillères qu'ont bien expliqué le sujet