Bonjour à tous, alors voilà je suis incriste à la mission locale et pôle emploi depuis 2017/2018. Je n'es jamais rencontrée un aussi bon conseiller que Monsieur Michel. Toujours à l'écoute, toujours disponible pour discuté de projet ou autres, de la bienveillance! Bravo et merci à lui pour l'aide qu'il m'a apporté !
J ai été faire ma déclaration chez pôle emploi j'ai demandé de l aide car je n'ai pas beaucoup de notions en informatique.
J'ai eu de la chance car le jeune homme (Monsieur Catalin) qui s est occupé de moi à beaucoup de patience.
Je le remercie beaucoup pour avoir pris du temps pour moi.
Il m a donné toutes les explications que j attendais avec beaucoup de respect envers moi car j'ai beaucoup de lacunes en informatique....
Monsieur Catalin est une belle personne
Très humain et surtout très patient...
Je le remercie
Très mécontente du service téléphonique ainsi que de prise de rendez vous en ligne via l’application France travail car aucunes disponibilité de rendez-vous de plus impossible de les avoirs au téléphone aillant des soucies cela fais deux mois que je cherche à avoir un simple rendez vous avec la conseillère qui m’ai adressé. Hallucinant le manque de professionnalisme sans parlé du personnel au numéro de « secours » 24/24 explications incompréhensible et eux de leur côtés ne comprennes rien à la situation que nous leur expliquons ! En espérant que cela s’améliore !
Très satisfaite de l échange avec mon conseiller
Des réponses à toutes mes questions, des propositions et beaucoup d empathie
Je ressors de cet entretien booster et confiante pour la suite
Merci
Entretien téléphonique de 35 min où j’ai la nette impression d’avoir une employée de hotline au bout du fil: réponses toutes faites avec tournures de phrases alambiquées (histoire de prouver sa supériorité) me coupe la parole… j’avais une liste de question à poser (j’ai réussi à en poser une en forçant) madame m’a fait un cours magistral sur la façon de se servir de l’outil de recherche de formation. Je ne suis pas quand même pas une epeutnært (oui ce mot existe). Et si vous estimez qu’on vous manque de respect et que cela vous est désagréable, imaginez ce que cela m’a fait quand vous ne m’avez même pas accordé votre consideration.
Personnel payer grassement avec vos impôts travail réellement 20 heures par semaine contrat 35 heures où 4 heures par jours et encore je suis généreux vive la fonction publique ne pas oublier les 44 fermetures exceptionnelles dans l'année le vendredi le hasard si si 🤣😂
Encore une de vos employés qui parle mal au téléphone, qui fait de la diffamation en m’accusant de fraude sans justification et qui raccroche au téléphone quand on lui rappelle nos droits. Une honte, la femme avait un accent je saurais la reconnaître sur place.