Franchement je suis très satisfait de la façon dont j'ai été accompagné dans cette agence. Si j'ai pu retrouver un emploi c'est en grande partie grâce à cette équipe à taille humaine.
On tape souvent sur Pole Emploi mais il faut souligner quand le travail accompli est bon. Merci beaucoup à toute l'équipe
Il y a un disfonctionnement chez France Travail.
Heureusement j'ai des écrits enregistrés...
A force de faire des réclamations, des demandes de rendez-vous et des explications...
C'est le néant total, ou des réponses illogiques, ou changement de conseiller ou conseillère et enfin des sanctions injustifiées et sans lire le mail de retour pour annulation de présence à un rendez-vous.
Quelles sont les possibilités pour dénouer tout cela ?
Merci
Je suis extrêmement choquer je sais pas si je doit rire ou vraiment m’énerver!!! J’appelle ce matin à la première heure 9h précisément.
J’ai une demoiselle au téléphone, je lui demande gentiment “Pourquoi dans mon espace personnel je ne retrouve pas mon conseiller qui doit m’être attitré automatiquement” pour que je puisse prendre rendez-vous. Elle me répond “Oui ET ?” Et me raccroche au nez. Vraiment si vous n’aimez pas votre travaille personne vous force.
Honnêtement rien à dire accueil et conseils excellent tout le monde là-bas est souriant et la politesse est au rendez-vous jamais été déçu continuez ainsi et bravo à toute l'équipe Audrey, Isabelle...
Quand on arrive avec un problème un peu particulier et que l équipe fait tout pour trouver une solution, passe des coups de fil et garde le sourire pendant 30 mn : merci beaucoup et félicitations pour votre accueil et votre professionnalisme.
Une honte ils se permettent de vous juger et vous dire un ''et alors?'' Ils ne traitent pas votre dossier car ils doivent partir en vacances et vous vous attendez une prise en charge d'une situation urgente depuis 2 mois et demi.. un manque de professionnalisme exceptionnel.!!!
Et quand on appelle soit disant 1mn d'attente et 20mn après tjs rien