Je suis très déçu par l’expérience avec France Travail. J’ai eu un problème technique lors de ma visioconférence avec une conseillère en insertion professionnelle mandatée, malgré plusieurs tentatives de connexion. J’ai montré une capture d’écran comme preuve, mais la réponse reçue a été très décevante. Au lieu de chercher à comprendre le problème et d’y apporter une solution, on m’a reproché un manque de maîtrise de l’outil, ce qui n’était pas le cas. Ce n’était pas une question de compétences, mais bien un problème technique. Une telle réaction manque de professionnalisme et de compréhension, surtout lorsqu’on essaie de résoudre un problème de manière honnête. Je m’attendais à mieux de la part d’un service censé accompagner les gens.