Numéro des Agences pour l'emploi à proximité

Personnes concernées, professionnelles. J'ai eu une personne au service indemnisation qui a prit le temps de me contacter à plusieurs reprises pour trouver une solution à mon dossier. Puis, mon passage en accueil, où l'agent a été professionnel et efficace.

Lors de mon inscription, je me rend compte qu'ils ont croisé mon dossier avec celui de ma soeur jumelle, nous avons pourtant des num de secu differents, les agents manquent vraiment de rigueur dans leur travail. La je me connecte pour actualiser ma situation c'est impossible car je pense que maintenant l'agent est allé associer ma nouvelle inscription à mon ancien compte de jeune fille, on me demande de me réinscrire ce que je ne comprend pas.

On peut même pas les avoir au téléphone pour demander des informations

Personnelle accueillant, à l’écoute de nos besoin 🙂

Nickel excellent

J'ai été extrêmement mal reçu et mal accompagnée dans cette agence. Je pense avoir été black listé pour avoir certainement eu un trop franc parlé. Je vous conseille vivement de prendre des gants avec cette équipe susceptible et monsieur le directeur si vous voulez aboutir à vos projets.

Aller voir ailleurs vous serai mieux renseigner

Les réponses et explications de la part de des conseillers France Travail aussi bien en agence qu'au 3949 sont extrêmement difficiles à obtenir malgré plusieurs relances par réclamations, messages, appels et déplacements en agence, en particulier à l'agence d'Ermont. Les agents se montrent condescendants, peu concernés, très détachés, blasés et semblent peiner à faire leur travail correctement. Au téléphone, quand j'interroge au sujet de mon ARE qui semble minorée d'après mes calculs, on me demande "comment je sais calculer cela ?" je réponds que je suis comptable et que je connais donc les éléments de paie (cotisations, PAS, etc) ce qui me vaut pendant tout l'échange une attitude très condescendante et plusieurs phrases du type "bah c'est facile de comprendre ça, vous êtes comptables" ; "ce sont des bases pour un comptable"... Hallucinant ! Cette agence laisse à désirer mise à part une responsable indemnisation, Lina je crois, très rationnelle, professionnelle et empathique.

Ils ont besoin d’une mise à jour dans se pôle emploi 👎👎👎👎

Plus qu'expeditif pour juger les gens, délit de style avant les compétences, sans même entretien individuel, ne risque pas de remonter pôle emploi dans mon estime ... à fuir

Vraiment des incompétents qui ne font que rabaisser.

Ne répondent pas