Première expérience de pôle emploi lié à la liquidation de mon ancienne société.
Etonnamment surpris. Au téléphone, très réactif et à l'écoute.
Très bonne expérience avec le responsable des CSP.
Merci pour la réactivité et le suivi !
Accueil exécrable, il me semble que ce n'est pas parce que l'on est demandeur d'emploi que l'on est un moins que rien.
En plus de faire une faute à chaque mot ils sont de leur propre aveu bêtes et procéduriers...
Que dire de plus...?
Extrêmement déçu voir outré de ce service public. Pour commencer leurs horaires en semaine sont 8h30 12h30. Ensuite il y a une désorganisation totale un manque cruel de communication. Le personnel est totalement incompétent ne sachant pas la plupart du temps se servir de leurs propres logiciels. Ils répondent constamment à côté de la plaque, et vous annoncent en plein milieu du mois que vous avez un trop-perçu de 600€ à rembourser en 30 jours. inadmissible surtout quand on nous demande d’être irréprochable par la suite.
Règles sanitaires (Covid19):
Réception du public de 9H00 à 13H15 du lundi au jeudi et de 9h00 à midi sans rendez-vous. Les personnes ayant rendez-vous sont reçues du lundi au jeudi de 9h00 à 17h00 et de 9h00 à midi le vendredi.
Un point sanitaire vous attends juste après l'entrée avec désinfection des mains. Du produit de désinfection est à disposition pour nettoyer les équipements informatiques. Le port du masque est obligatoire dans l'agence.
Les bureaux des conseillers sont munis de plaques de plexiglass. Chaque conseiller porte son masque en agence.
Certains conseillers sont en télétravail.
Horrible, ils ne faut pas compter sur eux, j'étais en formation je devais percevoir une allocation exprès et bien il fait leur écrire tout les mois pour leur dire voir même se déplacer et attendre le 20 pour avoir enfin ceux qu'ils doivent verser ceci tout les mois.
N'attendez pas qu'ils vous trouve un travail, ils trouvent rien pour vous ou sinon des choses or de votre métier .
0/5 Des incompétents dépourvus d'empathie qui connaissent absolument rien, on se demande pourquoi ils sont payés. Il font tout pour que vous ne puissiez pas toucher la moindre indemnité.
Inscrite au pôle emploi cette région depuis quelques mois, ils m'ont dérégler toutes mon allocation chômage, vous oblige limite a effectuer des démarches qui ne servent pas à grand choses par contre pour les demandes plus importantes ils s'en fiche complètement !!!! Comme pour payer le permis je trouve cela inadmissible !!!! D'ailleurs si je pouvais ne pas vous mettre d'étoile je la mettrais pas.
Acceuil téléphonique de cette agence d'un froid absolu alors que on ma demandé de les appeler pour valider avec eux des documents envoyés résultat on m'a juste envoyer boulé sous prétexte que il y a du monde qui appel. Conclusion leur but est de bacler vos demandes pour finir plus vite leur travail.