Si votre dossier est compliqué, il est quasiment impossible de trouver un interlocuteur ou d'avoir de vraies réponses, à l'accueil c'est 'faites le 3949'', au suivant ''au revoir' 'je ne peux pas vous répondre '', à moins d'avoir la chance de rencontrer la direction quand tout le personnel est en CA, on laisse pourrir votre dossier quand vous ne rentrez pas dans les cases et les bonnes statistiques
Lamentable,ne laissez pas les stagiaires nonchalant gerer l'accueil,il ne connaissent rien,et n'ont qu'une envie que vous partiez pour qu'il se repose vite.
Appellez, envoyer des mails, bref rentrez chez vous.. voilà les réponses
De pire en pire..
Des incompétents... autrement ce n'est pas possible.
J'ai envoyé un mail et toujours pas réponse, une semaine plus tard je renvoie un mail mais toujours l'oreille sourde, à croire qu'on fait la manche alors qu'on a cotisé pour ça.
Bref à gerber ces gens.
Un dénommé mr Dupont à éviter . M’accueil de manière désagréable, me donne de mauvaise indications et souffle, râle pour montrer à quelle point il n’est pas content d’être où il est.
A fuir !!! Mon expérience avec mon conseiller une catastrophe je le rencontre pour la première fois il y a 2 ans souhaitant faire une formation ce dernier ne savait même pas comment accéder à ce type de formation merci google qui a pu l’orienter sans compter l’aide pour le cv qu’il a voulu faire lui même merci au correcteur automatique et résultat un copier coller sur le net ne correspond en rien avec mon profil heureusement que je lui ai pas demandé de faire financer la formation il aurait été bien paumer finalement j’ai cherché par moi même j’ai refait mon cv seul je me suis qualifié seul sans aucune aide de ce dernier qui ne connaît rien aujourd’hui je me réinscrit car pas le choix mon contrat était terminé depuis décembre je lui dit que j’accouche le lendemain mais que dans 2 semaine je suis prête à reprendre un emploi que j’ai déjà un mode de garde prévue pour mon enfant le mec a dû appeler sa responsable tout deux me dise que je n’ai pas le droit de reprendre le travail qu’il vont annuler mon inscription pôle emploi que je suis obligé de prendre mon congé maternité auprès de la sécu alors que je viens tout juste de finir mon contrat à plus de 8mois et demi de grossesse cela ne m’a pas empêché de bosser je ne comprends absolument pas limite j’ai eu l’impression qu’il préfère voir des personnes feignante ou déprimé qui ne veulent juste pas bosser pour eux ce sentir utile dans leur travail minable une honte !!!
La personne (homme avec des lunettes) à l'accueil est vraiment très agréable et sympathique, s'intéresse à vous et vous aide au maximum. Ça fait vraiment du bien. Ça méritait donc un commentaire pour le signaler. :)
Vu les avis je n'étais pas rassurée alors qu'en 2002 et 2005 je n'avais que d'excellents conseillers et qui m'ont été d'une grande aide.
Mais dès mon appel car je ne pouvais m'inscrire j'ai parlé à des conseillers super agréables. Je devais m'inscrire en agence pour debloquer et là encore une personne super gentille qui m'a dit des mots rassurants pour mon projet. Vraiment tout en positif. 1er entretien que j'ai demandé avec une conseillère au top qui m'a proposée des aides pour me guider. Je savais qu'elle ne serait pas ma conseillère et là 1er entretien avec ma conseillère et j'ai parlé à une personne en or qui m'a boostée, rassurée, là pour répondre à mes questions et m'a envoyée des partenariats utiles pour que j'avance. Mais avec des conseils vraiments rassurants. Le mot une perle la résume.
Au vu de la conjoncture, je tenais à dire que malgré la situation actuelle, ils répondent présent, ont des mots qui permettent de garder confiance. Je leur tire mon chapeau.