Je suis arrivé très énervé, je suis reparti avec le sourire grâce à cette conseillère ( une dame antillaise indienne de la Martinique). Elle m'a aidée à mettre en place un echeancier sur mon espace. Très gentille cette dame.
Ma fille travaille en intérimaire ,je demande un rdv à pôle emploi pour des renseignements ont me dit qu'elle se rendre dans son espace client sauf impossible de pouvoir prendre rdv en ligne.
C'est une honte pour soit disant un service public car j'ai eu 2 personnes différentes aucun ne m'a donné un rdv .
Par ou commencer le trois étoiles et pour l'enseigne pôle emploi qui ne se préoccupe que des statistiques et pas du bien être des demandeurs ou de leur reconversion professionnelle
Néanmoins je mettrais 5 etoiles a l'équipe de Drancy pour leur courage et leur bonté dans leur manière de travailler ils sont conscients des défaillances du système et font le nécessaire pour nous recevoir dans des conditions dignes et solutionner des problèmes informatique a répétition
Mention spéciale a l'équipe indemnisation et joyeuses fête de fin d'année
Je veux bien croire à une surcharge de travail, mais dès lors que l'on vous attribue des conseillers sensés vous contactez, vous conseillez et vous accompagnez dans vos démarche et bien c'est le néant!!!A quoi sert nos impôts ??? L'organisation du service indemnité est déplorable, aucun contact, des erreurs injustifiées et à répétition pour nous mettre dans des difficultés financières. De toute évidence, A FUIR!!!
Pas franchement à l'écoute ni très agréable! Pas non plus là pour vous aider même si vous êtes extrêmement motivée! C'est fort dommage n'est ce pas une des missions premières du pôle emploi que d'accompagner au mieux des personnes qui n'ont peut-être pas choisies de se retrouver sans-emploi!!!
Infantilisation dans la prise en charge et conseillère particulièrement désagréable. Je déconseille fortement de vous y rendre si vous souhaitez être écouté dans votre projet professionnel.