Le site m'oblige à me déplacer alors que j'ai pas le permis. Ma famille travaille. Et pour avoir mon travail le 1er septembre je doit m'inscrire à pôle emplois. Je pourrais pas avoir un rendez vous téléphonique ou autre s'il vous plaît. (je ne peux pas appeler au 3649 car mon forfait est bloquer)
Agences Rennes Nord - première convocation. 0 ponctualité l'agent s'adresse à en me disant "vous me laissez garer ma voiture". Service lent et donc en retard qui m'a rendu en reteard au travail que j'ai forcément trouvé sans eux. Merveilleux!
Il y a un disfonctionnement chez France Travail.
Heureusement j'ai des écrits enregistrés...
A force de faire des réclamations, des demandes de rendez-vous et des explications...
C'est le néant total, ou des réponses illogiques, ou changement de conseiller ou conseillère et enfin des sanctions injustifiées et sans lire le mail de retour pour annulation de présence à un rendez-vous.
Quelles sont les possibilités pour dénouer tout cela ?
Merci
Très bonne expérience avec ma conseillère, la psychologue et la prestataire de cette agence Pole Emploi de Tremblay , des relations de confiance et une aide très précieuse dans mon parcours.
J'arrive à l'accueil pour demander un rendez-vous avec ma conseillère (pas moyen de prendre rendez vous via le site pôle emploi)on me dit que cette conseillère n'est plus la depuis longtemps et on me met une autre....le lendemain je reviens quelqu'un d'autre à l'accueil me dit que ma conseillère habituelle est toujours là et me prend rendez-vous avec elle, pas de rendez-vous sur mon compte , j'envoie un mail à ma conseillère toujours pas de réponse, alors tout ça pour une démarche de travail que j'ai trouvé toute seule....Au lieu de nous aider ils nous complique les choses 🥺
Un accueil glacial .... On vous dit tout le contraire de ce que l'on vous avez annoncé sans vraiment discuté..
Sûrement que la personne était nouvelle et pas vraiment formé pour l'appel passé ce jeudi matin ..
Un minimum de diplomatie par pitié, ou changez de domaine !