Ça brasse tellement d’air ici que j’en ai chopé la crève…
2 mois que j’envoie des mails à ma conseillère sans réponses car mes indemnisations sont envoyées sur un ancien compte. Je me déplace en agence pour leur fournir les papiers en questions. J’ai passé 40min à observer au moins 5 employés sur les 10 présents occupés à converser entre eux plutôt que pendre en charge les 15 personnes présentes à ce moment là… Seul certains conseillers (j’en ai vu une seule) a l’aire d’enchaîner ses rendez vous. Le reste du personnel fait office de vitrine désagréable rincé au café.
Je di put.! impossile d'avoir une personne au telephone competente on paye x la minute et il nous renseigne meme pas correctement donc je dit put. !!!!!!
Très contente de la réactivité et les compétences de certaines conseillères ou responsables.
Par contre ma conseillère indemnisation 0 !
Elle m'a envoyée bouler sans même essayer de comprendre ma situation, j'ai dû me déplacer après presque 2 mois de mails, lui demandant un rdv qui n'a jamais été donné..
Personnel incompétent, directeur qui ne souhaite que radier les personnes qui cherche du travail, lamentable. Mais quelle honte, aucune communication, pourquoi les documents sont rejetés, ça va être la faute du système informatique encore, conseillère qui ne réponds pas aux questions et n'appelle pas alors que je ne peux me déplacer en agence.