Lamentable,ne laissez pas les stagiaires nonchalant gerer l'accueil,il ne connaissent rien,et n'ont qu'une envie que vous partiez pour qu'il se repose vite.
Appellez, envoyer des mails, bref rentrez chez vous.. voilà les réponses
De pire en pire..
Mon premier RDV France Travail.
Vaste espace d'accueil, à la décoration chaleureuse, qui est un véritable contraste lors de l'entretien.
Je perçois ce premier contact :
- froid,
- dans le jugement,
- aucun discernement,
- imbu de sa personne,
- impose ces questions.
Je connais mes obligations, mais j'ai aussi des droits ! Notamment celui d'être accompagnée le plus humainement possible !!
Après tout, n'est-ce pas le rôle de France Travail ?
Je viens de lire les commentaires Google et donc alimenter les 1 étoile ( car s'il y avait un 0 tout le monde le ferait).
Cela faisait 2 mois que j'étais inscrit et aucune prise de contact de leur part. Je demande donc un rdv téléphonique car j'habite à 45 min de Parentis et je voulais seulement avoir des renseignements.
On me répond "qu'exceptionnellement" on m'accepte le rdv par téléphone car ils sont, tout le monde le sait, de très bonne foi.
Le jour du rdv, je loupe l'appel et reçois un message vocal menaçant de me radier si je ne réponds pas au deuxième appel. Je réponds au deuxième appel et là, je tombe sur ma conseillère principale que je n'avais jamais rencontré puisqu'elle était en long arrêt maladie. Sa remplaçante était adorable.
Cette femme hystérique m'a craché son venin pendant quelques minutes, je lui ai demandé de baisser d'un ton et là, j'ai eu un rappel à la loi et de nouveau une menace de radiation. Quand elle s'est calmée je n'avais vraiment pas envie de demander des renseignements. J'ai donc raccroché et fait une réclamation pour changer de conseiller et raconter l'appel. J'ai reçu une réponse automatique qui me menace de me radier dans les 10 jours si je ne remplis pas mes obligations (rappel: 2 mois sans nouvelles depuis mon inscription). J'envoie des documents pour me régulariser mais j'obtiens des refus. Me voilà donc radié.
Je précise que je n'avais pas de droits chômage. Abus d'autorité, ils ne sont plus là pour nous conseiller mais pour faire chuter les stats nationales. Des coquilles vides, dépressives et sans aucune empathie. J'ai envie de vomir !!! Comment peuvent-ils rentrer chez eux et se regarder dans une glace ? Honte à vous madame E. Vous êtes en manque d'amour et passez votre colère sur les personnes en situation délicate. Le karma s'occupera de vous.
Pôle emploi avec des personnes que j'ai rencontré, ma referente et une autre en visio très agréable et accueillant qui sait comprendre votre demande et écouter je l'avais déjà eu au téléphone échange très sympathique et en la rencontrant suis vraiment ravi de mon entretien et de la suite donnée à mes attentes
Embauchée en CDII, au sein de l'entreprise, je ne peux que saluer leur gentillesse et leur bienveillance.
Merci a l'equipe de Chartres de m'avoir épaulé durant mon parcours a vos côtés.
J’ai jamais étais déçu à ce point, vraiment d’un point que vous même, vous ne comprendriez pas, si je pouvais mettre 0 étoile, j’aurais mis, je suis venu à pôle emploi ces dernières temps au moin 5 à 7 fois dans une semaine ou même dans une journée et c’est toujours mal traité les dossiers, « TOUS DES INCOMPÉTENTS » désolé si je généralise !!!
Nullllllllllĺlll il regarde même pas les fiches de paie après ont te dit vous avez trop perçu. conseillère qui répond des fois à tes mail et des fois elle te répond pas.
Puis il te dit faut arrêter d'envoyer des mails.
Vraiment incompétent chacun y va de son commentaire rien n’est cohérent dans leurs gestion, déjà que notre situation et malheureuse avoir à faire à des personnes désagréables c’est désolant.
L’agence se trouve à Osny, les personnes travaillant pour Alliance Emploi sont très sympathiques et à l’écoute. Je remercie Alliance Emploi pour m’avoir proposé un poste rapidement. Bonne continuation à vous.
Les horaires ne sont affichés nulle part
Je me suis rendue ce jour, je devais utiliser les pc en accès libre pour réaliser des tests pour une formation. la secrétaire du ccas désagréable au passage, m'a indiqué que "le service était fermé" ce lundi a 14h30. Pour pouvoir juste utiliser des pc en accès libre ... J'avais une date butoire jusque aujourd'hui maximum pour realiser les tests. C'est vraiment pour ça qu'on paye des impôts ?? Mettez au minimum les horaires d'ouverture qq part qu'on puisse en avoir connaissance. Quelle honte
System d'échange dépassé, aucun suivie, une éternité pour aboutir a une simple demande, et encore si vous ne gueulé pas vous pouvez toujours attendre... Equipe a revoir urgemment !!!