Je suis tr猫s d茅莽u par l鈥檈xp茅rience avec France Travail. J鈥檃i eu un probl猫me technique lors de ma visioconf茅rence avec une conseill猫re en insertion professionnelle mandat茅e, malgr茅 plusieurs tentatives de connexion. J鈥檃i montr茅 une capture d鈥櫭ヽran comme preuve, mais la r茅ponse re莽ue a 茅t茅 tr猫s d茅cevante. Au lieu de chercher 脿 comprendre le probl猫me et d鈥檡 apporter une solution, on m鈥檃 reproch茅 un manque de ma卯trise de l鈥檕util, ce qui n鈥櫭﹖ait pas le cas. Ce n鈥櫭﹖ait pas une question de comp茅tences, mais bien un probl猫me technique. Une telle r茅action manque de professionnalisme et de compr茅hension, surtout lorsqu鈥檕n essaie de r茅soudre un probl猫me de mani猫re honn锚te. Je m鈥檃ttendais 脿 mieux de la part d鈥檜n service cens茅 accompagner les gens.