Mon premier RDV France Travail.
Vaste espace d'accueil, à la décoration chaleureuse, qui est un véritable contraste lors de l'entretien.
Je perçois ce premier contact :
- froid,
- dans le jugement,
- aucun discernement,
- imbu de sa personne,
- impose ces questions.
Je connais mes obligations, mais j'ai aussi des droits ! Notamment celui d'être accompagnée le plus humainement possible !!
Après tout, n'est-ce pas le rôle de France Travail ?
une belle bande de triste, des personnes incapables de trouver un papier se disant capable de vous trouver un emploi. C'est le crique qui se moque de la kermesse
Franchement je suis très satisfait de la façon dont j'ai été accompagné dans cette agence. Si j'ai pu retrouver un emploi c'est en grande partie grâce à cette équipe à taille humaine.
On tape souvent sur Pole Emploi mais il faut souligner quand le travail accompli est bon. Merci beaucoup à toute l'équipe
Mon commentaire concerne le service pole emploi rallié au département du Val d'oise :
J'ai voulu appeler pour quelques renseignements concernant ma situation. J'ai été choquée de l'attitude de la personne que j'ai eu au bout du fil, haussant le ton pour me dire " Ne commencez pas à remettre ma parole en doute parce que ça va mal aller". Je n'ai pas vraiment eu le temps de lui expliquer le problème elle me coupait la parole sans arrêt et a fini par me raccrocher au nez pendant que je parlais.
Je ne suis même pas encore inscrite à pôle emploi et ça commence déja très mal.
Parce qu'on est très fort pour exprimer le négatif et mauvais pour dire du bien, je prend le temps d'exprimer ma gratitude concernant PE Ermont. Ouvert de 9h à 13h15 pour un accès libre puis, ouvert sur RDV le reste de l'après-midi je trouve cette manière de fonctionner très bien car elle laisse le temps aux agents de s'attarder sur des dossiers plus complexe. Les délais de réponse peuvent paraître longue d'un point vue extérieur, mais quand on comprend le volume de dossier prit en charge et la qualité de service rendu, ce délais est normal et excusable. N'aillant pas de conseiller attitré j'ai eu physiquement ou au téléphone plusieurs agents et tous, ont montré un bon professionnalisme et ont su être avenant. Les locaux sont propres et moderne. J'ai eu droit à un atelier avec une société partenaire "Wimoov" pour un financement du permis de conduire, la qualité service été irréprochable. Continuer comme ça. Merci.
Le Pôle emploi embauche des bons à rien qui ne savent même pas répondre un Mail ni passer un coup de téléphone pauvre France et dire que c'est des gens incompétents qui sont censés nous retrouvés du travail !!!!
Un dénommé mr Dupont à éviter . M’accueil de manière désagréable, me donne de mauvaise indications et souffle, râle pour montrer à quelle point il n’est pas content d’être où il est.
Je suis extrêmement choquer je sais pas si je doit rire ou vraiment m’énerver!!! J’appelle ce matin à la première heure 9h précisément.
J’ai une demoiselle au téléphone, je lui demande gentiment “Pourquoi dans mon espace personnel je ne retrouve pas mon conseiller qui doit m’être attitré automatiquement” pour que je puisse prendre rendez-vous. Elle me répond “Oui ET ?” Et me raccroche au nez. Vraiment si vous n’aimez pas votre travaille personne vous force.