Cela faisais plus d’un mois que j’avais envoyer TOUS mes documents (Attestations employeurs, bulletins de salaires etc…), et je n’avais toujours pas eu la moindre réponse concernant mes droits aux allocations.
Et ce après maintes et maintes appels au Pole Emploi de Garges-les-gonesse ou directement au 3949, qui me fournissait des réponses plus qu’approximatives en me disant que soit disant mon dossier avait été envoyé à je ne sais qui pour être traité rapidement, puis par la suite qu’en « début de semaine j’aurais une réponse ». Et ces réponses m’on été fournies plusieurs fois après plusieurs semaines différentes.
J’ai par la suite déposé une réclamation via mon espace personnel là où j’ai eu une réponse 2 semaines après (réclamation ou l’on doit vous répondre dans les 7 jours).
Suite a ma réclamation j’ai reçu un appel de je ne sais qui, qui m’a dis que mon dossier nécessitait une enquête plus profonde en me demandant des documents complémentaires (toutes les preuves de versement de chaque salaire durant ma période professionnelle, statut de la société où je travaillais et une attestation des pouvoirs sur les comptes bancaire de la société) j’ai tout simplement halluciné en voyant ces documents demandé, car je n’étais qu’un simple employé en temps partiel.
En attendant, preuve de ma bonne foi j’ai malgré tout scanné les documents a l’agence pour les relevés bancaires de mon compte concernant les preuves de salaire mais le reste mon ex patron refuse de me les fournir par la simple raison que ça ne me regarde pas et que « France Travail » n’avait pas a me demander ces documents, chose que je conçois parfaitement.
En attendant je me retrouve dans une impasse et cela fait mtn plus de 2 mois que mon dossier n’a toujours pas avancé et je n’ai toujours pas touché le moindre CENTIMES des mes allocations d’ARE donc je me retrouve dans la précarité et je n’ai plus d’argent, 3 paiement qui me passe sous le nez parce que ces gens là refusent de faire leur travail ou ne savent tout simplement pas le faire…
On sent clairement le manque de volonté et la négligence des conseillers et interlocuteurs envers les gens, on se rapproche clairement du manque de respect.
Je suis très déçu et remonté contres les services France Travail qui était pourtant très bien jusqu’à présent…