Je viens de sortir de pôle emploi et je tiens à remercier la conseillère en particulier qui a été d’un très grand professionnalisme à l’écoute et très réactif, j’avais un soucis qu’elle n’a pas hésité à réglé en quelle minutes merci à elle très bon accueil de la part de l’agence pôle emploi Garges les Gonesse, car N’oublions pas que c’est quand même des conseillers qui sont là pour nous aider et qu’ils ont une charge de travail très importante , donc ils faut être conscient et reconnaître leur travail qui n’est pas simple .
Uniquement ouvert le matin et absolument personne dans les bureaux pour avoir de l'aide avec notre conseiller mise à part prendre rendez-vous en ligne et jamais de créneau de disponible. Ça nous demande de travailler mais personne pour nous tendre la main et nous accompagner.
Mon premier RDV France Travail.
Vaste espace d'accueil, à la décoration chaleureuse, qui est un véritable contraste lors de l'entretien.
Je perçois ce premier contact :
- froid,
- dans le jugement,
- aucun discernement,
- imbu de sa personne,
- impose ces questions.
Je connais mes obligations, mais j'ai aussi des droits ! Notamment celui d'être accompagnée le plus humainement possible !!
Après tout, n'est-ce pas le rôle de France Travail ?
Il n'est facile pour personne, d'entrer pour la première fois dans un tel lieu, aussi il faut féliciter le personnel de cette agence, au premier chef, madame M.P qui m'a accueilli , pour sa courtoisie, son professionnalisme et surtout son humanité. A elle et aux autres collaborateurs du site, un grand merci.
Bande d’incompétent plus d’une semaine pour traiter un document ! Pour une petite ville comme Pierrelatte c’est honteux ! Comment font t’il à Paris ? Marseille ? Lyon ? , nos conseillers sont jamais disponibles c’est une honte et la dame d’accueil est pas aimable du tout ! Si vous êtes antipathique ne travailler pas dans le social
🌟 Un grand merci à Sophie Lamure, que j’ai eue en rendez-vous téléphonique aujourd’hui. Elle a été vraiment adorable : à l’écoute, disponible, et très efficace. Elle a pris le temps de faire les changements nécessaires sur mon dossier, a envoyé des candidatures pour moi, m’a proposé un accompagnement personnalisé, et a répondu à toutes mes questions. Je me suis sentie soutenue et bien accompagnée. Merci encore ! 🙏