Demande de renseignements
J ai été informé par un monsieur vraiment pas agréable.
Monsieur si je vous appelle pour une confirmation par rapport à ma situation professionnelle c’est que j avais besoin d être accompagnée et non le contraire.
Ils t'envoient une réclamation pour remboursement de l'ARS sans explications et quand tu leur ecris pour leur en demander, ils font les morts. Même la personne qui me suit rien. merci bien pour l'aide apportée... :/
Impossible d'obtenir un rendez vous avant un mois !
le service s'est dégradé depuis cet été.
Quand aux possibilités de contacts téléphoniques, chaque interlocuteur se renvoi le problème sans apporter de solution.
A qoui bon avoir des conseillers si on ne peut avoir un suivi sérieux et une réponse à un problème .
Un accompagnement était jusqu'à présent très satisfaisant.
Mais depuis quelques mois inexistant , tres déçu par votre manque d'écoute.
Je vais devoir me débrouiller tout seul sans pour autant avoir une proposition ou soutien d'un accompagnement France Travail.
Rien a dire dès que j'ai un problème je contacte mes conseillères par mail (conseiller indemnisation ou emploi) car par téléphone c'est pas top.
Mais par mail vraiment réponse assez rapide et précise a chacune de mes demande et quand on ne comprends pas elle nous appelle
Mes conseillères sont vraiment TOP
merci :)
Si je ne pouvais mettre aucune étoile je le ferais sans hésiter j'ai envoyé un mail on ne m'a jamais répondu je renvoie le même mail 7 jours après en précisant que je suis insatisfaite j'attend toujours une réponse incapable de répondre à des mails la moindre des choses et de répondre au gens vue le temps qu'il passent à discuter ils ont du temps de libre et si on annule un rendez vous ou si on ne peu pas y aller il nous menace de nous radier inadmissible vraiment sa ne vos pas plus qu'une étoile
Accueilli par une personne désobligeante, en claquette, ongle dégoûtant, pas de solution trouve pour moi, juste la pour rentrer les chiffres. Vaut mieux se débrouiller tout seul pour plus de résultat.
Des allers et retours pour rien un AR sur lequel je n'ai pas de retour et après on me dit il faut scanner en agence car l'espace perso ne propose qu'un contexte...entretien que je n'ai pas eu....
Déplorable !
Ne font que des erreurs à répétition sur votre dossier (pas un seul courrier sans erreur) et ne répondent pas à vos demandes. Impossible d'avoir votre conseillé indemnisation par mail comme par téléphone. Pionniers de la sourde oreille et des dossiers qui trainent "des mois".
Encore une de vos employés qui parle mal au téléphone, qui fait de la diffamation en m’accusant de fraude sans justification et qui raccroche au téléphone quand on lui rappelle nos droits. Une honte, la femme avait un accent je saurais la reconnaître sur place.
J'ai passé 18mois en contrat chez Alliance et je recommande. Seul point sur lequel je pourrais émettre une recommandation c'est d'éviter de faire des contrats au SMIC quand les salariés sont délégués au delà car ce n'est pas extrêmement clair sur ce point au départ.