Toujours très bien accueilli jusqu'à ce que je tombe sur Mr ZABAREL qui quand on lui demande de l'aide concernant le compte CPF refuse catégoriquement en disant que ce n'est pas a lui de le faire.
Si vous êtes trop frustré d'avoir rater votre parcours et fini en tant qu'hote d'acceuil ce n'est pas de la faute des gens, de plus vous travailler dans un organisme qui est fait pour aider les gens. Donc vos petit sauts d'humeur vous les garder pour vous et contenter vous de faire votre travail, si le contact humain ne vous convient pas aller donc travailler à l'usine.
Prochaine fois c'est à votre responsable d'agence a qui j'irai touché deux mots.
Cordialement
Aujourd’hui j’ai eu mon premier rendez-vous. En arrivant on m’informe qu’au final mon rdv à été annulé et que effectivement ils ont oublié de me prévenir. Je cherche à comprendre pour quel raison et ont me réponds sans trop me répondre tout en restant fort agréable évidemment. Finalement quelqu’un à la « gentillesse » de me prendre en entretien, et je me retrouve face à une personne tout à fait méprisante et absolument pas agréable, le dialogue à été très compliqué pour un premier rendez-vous. Cela me parait compliqué de rester motivé pour mes projets futur puisque paraît-il le marché sur lequel je veux entrer est bouché c’est pourquoi il est inutile de me financer mon école, et si je veux me la financer je n’ai qu’à chercher une alternance. Je remercie encore pôle emploi pour ce chaleureux accueil et pour ce premier rendez-vous ma fois très bien préparé, et qui m’a permis de me rendre compte qu’il vaut mieux que je me débrouille seule puisque je vois bien qu’on ne m’apportera aucunes aides.
Si je pouvais mettre 0 étoile je l’aurais mise employés incompétent qui ne transmet pas les informations au supérieur j’ai du appeler sur plusieurs jours l’on m’as même raccrocher au nez car je voulais absolument parler à un supérieur.
Bonjour,
1er et dernière rdv pour moi avec pôle emploi.
La conseillère s'est mis rapidement en position haute, m'a coupé la parole sans arrêt.
Sur le fond ses propos étaient bien fondés mais la forme était désagréable.
Pas de savoir d'être !
J'avais amené mes bulletins de salaire, puisque c'était ma 1er rdv.....sa réaction m'a stupéfait " rangez moi tout ça, je n'ai pas besoin".....
C'était ignoble !
J'arrive à m'en sortir très bien sans eux, je plains des personnes qui ont besoin d'eux !
Quelques formations de bienveillance seront bienvenues !
Inscrite au pôle emploi cette région depuis quelques mois, ils m'ont dérégler toutes mon allocation chômage, vous oblige limite a effectuer des démarches qui ne servent pas à grand choses par contre pour les demandes plus importantes ils s'en fiche complètement !!!! Comme pour payer le permis je trouve cela inadmissible !!!! D'ailleurs si je pouvais ne pas vous mettre d'étoile je la mettrais pas.
Quand on arrive avec un problème un peu particulier et que l équipe fait tout pour trouver une solution, passe des coups de fil et garde le sourire pendant 30 mn : merci beaucoup et félicitations pour votre accueil et votre professionnalisme.
Un accueil glacial .... On vous dit tout le contraire de ce que l'on vous avez annoncé sans vraiment discuté..
Sûrement que la personne était nouvelle et pas vraiment formé pour l'appel passé ce jeudi matin ..
Un minimum de diplomatie par pitié, ou changez de domaine !
🌟 Un grand merci à Sophie Lamure, que j’ai eue en rendez-vous téléphonique aujourd’hui. Elle a été vraiment adorable : à l’écoute, disponible, et très efficace. Elle a pris le temps de faire les changements nécessaires sur mon dossier, a envoyé des candidatures pour moi, m’a proposé un accompagnement personnalisé, et a répondu à toutes mes questions. Je me suis sentie soutenue et bien accompagnée. Merci encore ! 🙏
Très déçu !!
Des vrais voleur !
Pour prendre de l'argent ils sont là mais pour donner ils cherchent tout les moyens possibles d'éviter de donner !
Ne veulent pas aider à trouver des stages ou formation dans certains métiers car "se ne sont pas de vrais métier et on ne vas pas financé ça avec notre argent quand même"
Et j'en passe !
N'ayez JAMAIS à faire à eux !!!
Franchement j’ai jamais été déçu par les agents de France travail de Blida ma conseillère oh mon Dieu elle est tellement à l'écoute une Dame très très gentille
À l’accueil aussi ils sont super sympa
Vous faites bien votre travail vous avez mon respect ✊