Mon premier RDV France Travail.
Vaste espace d'accueil, à la décoration chaleureuse, qui est un véritable contraste lors de l'entretien.
Je perçois ce premier contact :
- froid,
- dans le jugement,
- aucun discernement,
- imbu de sa personne,
- impose ces questions.
Je connais mes obligations, mais j'ai aussi des droits ! Notamment celui d'être accompagnée le plus humainement possible !!
Après tout, n'est-ce pas le rôle de France Travail ?
J'ai eu une super conseillère Mme Escolan, qui m'a accompagné avec bienveillance et beaucoup de professionnalisme. Je la remercie grandement, c'est vrai que ma conseillère précédente était loin d'être aussi bien que celle actuelle.
Très mauvaise expérience avec Élisabeth, qui a tenu des propos limite raciste. Elle n’a pas voulu valider un simple document, et à clairement dis qu'elle ne voulais pas le faire. Personne incompétente et impolis. Ris au nez ouvertement. Je compte faire remonter ça plus haut. Ces graves d’employé de tel personne, qui juge des personnes à leur nom de famille !! J’ai toujours été bien guidé, aider et informer d’habitude de la part du personnel de cette agence, mais Elizabeth a vraiment changer mon point de vue vis à vis de l’agence.
Si je pouvais donner 0 je l’aurais fais . Je ne sais pas où et comment vous êtes formés . Vous êtes des personnes antipathiques, hautains , malveillants, aucun professionnalisme . Je comprends pourquoi certains usagers déferlent leur haines sur vous . Vous nous considérez comme des bons à rien . On m’a changé de conseiller je n’étais même pas au courant la moindre des choses c’est de prévenir . Un conseil passez votre chemin , n’attendez aucune aide d'eux… on est mieux servi que par sois même .
Ce ne sont pas des conseillers mais plus tôt des déconseillers.
Si vous recherchez un travail c'est pas eux qui vont vous aider, croyez moi.
C'est eux qui devrait être demandeur d'emploi. Il ne s'intéresse pas à toi. Il font que le strict minimum, des fois même pas.
J'ai envoyé 1 mail pour demandé 1 attestation pour ma retraite complémentaire j'ai reçu 2 mail rien compris et le 3ème mail c'était que je doit les relancer le31 08 et le premier septembre je suis a la retraite
Inscrite au pôle emploi cette région depuis quelques mois, ils m'ont dérégler toutes mon allocation chômage, vous oblige limite a effectuer des démarches qui ne servent pas à grand choses par contre pour les demandes plus importantes ils s'en fiche complètement !!!! Comme pour payer le permis je trouve cela inadmissible !!!! D'ailleurs si je pouvais ne pas vous mettre d'étoile je la mettrais pas.