Bonjour à tous, alors voilà je suis incriste à la mission locale et pôle emploi depuis 2017/2018. Je n'es jamais rencontrée un aussi bon conseiller que Monsieur Michel. Toujours à l'écoute, toujours disponible pour discuté de projet ou autres, de la bienveillance! Bravo et merci à lui pour l'aide qu'il m'a apporté !
Si votre dossier est compliqué, il est quasiment impossible de trouver un interlocuteur ou d'avoir de vraies réponses, à l'accueil c'est 'faites le 3949'', au suivant ''au revoir' 'je ne peux pas vous répondre '', à moins d'avoir la chance de rencontrer la direction quand tout le personnel est en CA, on laisse pourrir votre dossier quand vous ne rentrez pas dans les cases et les bonnes statistiques
Très mécontente du service téléphonique ainsi que de prise de rendez vous en ligne via l’application France travail car aucunes disponibilité de rendez-vous de plus impossible de les avoirs au téléphone aillant des soucies cela fais deux mois que je cherche à avoir un simple rendez vous avec la conseillère qui m’ai adressé. Hallucinant le manque de professionnalisme sans parlé du personnel au numéro de « secours » 24/24 explications incompréhensible et eux de leur côtés ne comprennes rien à la situation que nous leur expliquons ! En espérant que cela s’améliore !
Je me suis rendue dans la mauvaise agence, mais le monsieur de l'accueil était super pro et sympatique, je vous souhaite de tomber sur lui, bien que je n'ai pas ose de lui demander son prénom, mais vous etes au top monsieur! C'est tellement evident les gens qui prennent du plaisir en travaillant.
Je ne sais pas pour d'autres, mais moi je n'ai eu que de bonnes expériences à chaque fois que j'y suis passé... Ils et elles sont accueillants et très disponibles et je n'ai eu absolument aucun problème. Pour ceux qui ont laissé un avis négatif, n'oubliez pas qu'ils sont toute la journée sous pression pour accueillir des gens mal dans leur peau et souvent en souffrance sociale... Ce n'est pas un job facile, il faut donc faire preuve d'un peu de compréhension et d'honnêteté intellectuelle. Les insulter comme je l'ai déjà vu, ne fera qu'envenimer les choses...
Mention spéciale au grand vigile. Un homme extrêmement gentil et très disponible.
Les horaires ne sont affichés nulle part
Je me suis rendue ce jour, je devais utiliser les pc en accès libre pour réaliser des tests pour une formation. la secrétaire du ccas désagréable au passage, m'a indiqué que "le service était fermé" ce lundi a 14h30. Pour pouvoir juste utiliser des pc en accès libre ... J'avais une date butoire jusque aujourd'hui maximum pour realiser les tests. C'est vraiment pour ça qu'on paye des impôts ?? Mettez au minimum les horaires d'ouverture qq part qu'on puisse en avoir connaissance. Quelle honte
Quand on arrive avec un problème un peu particulier et que l équipe fait tout pour trouver une solution, passe des coups de fil et garde le sourire pendant 30 mn : merci beaucoup et félicitations pour votre accueil et votre professionnalisme.