Quand on prend un rendez-vous en visio et que nous avons aucun moyen de nos connecter ou de contacter quelqu'un pour expliquer la situation, il est temps de se poser des questions. On commence à se demander si pôle emploi à encore les pieds sur terre. Mais évidemment on me donnera l'excuse de "la Covid 19" et des services submergés.
Le personnel est très à l'écoute et professionnel lorsque l'on sollicite son aide.
Contrairement à d'autres agences, celle-ci ne donne pas trop le cafard et vous avez de la place pour patienter tranquillement.
Seule mauvaise expérience, j'ai reçu un avertissement de radiation pour absence à mon premier entretien professionnel... Sauf que je n'avais jamais reçu aucune convocation! L'erreur a été réparée : le système informatique étant coupable en ayant automatisé la procédure par erreur.
Des incompétents... autrement ce n'est pas possible.
J'ai envoyé un mail et toujours pas réponse, une semaine plus tard je renvoie un mail mais toujours l'oreille sourde, à croire qu'on fait la manche alors qu'on a cotisé pour ça.
Bref à gerber ces gens.
Personnel aggresif et incompétent au téléphone. Mauvaise gestion sur place. La dame de l'accueil va jusqu'à me menacer de "m'inscrire à des formations intensives" si je ne suis pas satisfait.
Je veux bien croire à une surcharge de travail, mais dès lors que l'on vous attribue des conseillers sensés vous contactez, vous conseillez et vous accompagnez dans vos démarche et bien c'est le néant!!!A quoi sert nos impôts ??? L'organisation du service indemnité est déplorable, aucun contact, des erreurs injustifiées et à répétition pour nous mettre dans des difficultés financières. De toute évidence, A FUIR!!!