Mon premier RDV France Travail.
Vaste espace d'accueil, à la décoration chaleureuse, qui est un véritable contraste lors de l'entretien.
Je perçois ce premier contact :
- froid,
- dans le jugement,
- aucun discernement,
- imbu de sa personne,
- impose ces questions.
Je connais mes obligations, mais j'ai aussi des droits ! Notamment celui d'être accompagnée le plus humainement possible !!
Après tout, n'est-ce pas le rôle de France Travail ?
Je di put.! impossile d'avoir une personne au telephone competente on paye x la minute et il nous renseigne meme pas correctement donc je dit put. !!!!!!
Très contente de la réactivité et les compétences de certaines conseillères ou responsables.
Par contre ma conseillère indemnisation 0 !
Elle m'a envoyée bouler sans même essayer de comprendre ma situation, j'ai dû me déplacer après presque 2 mois de mails, lui demandant un rdv qui n'a jamais été donné..
Une catastrophe, France chômage serait plus adéquat comme nom que France travail.
Je dois suivre une formation non prise en charge avec le CPF et France travail ne veut pas me l'a payer.... Sans cette formation je serais au chômage.
Bienvenue dans le système qui marche sur la tête avec une conseillère et un directeur qui ne comprends rien à la situation.
2 poids 2 mesures car 2 situation identique un a droit et l'autre n'a pas le droit.
Rien n'est fait pour les personnes qui veulent travailler.
Je me suis rendue dans la mauvaise agence, mais le monsieur de l'accueil était super pro et sympatique, je vous souhaite de tomber sur lui, bien que je n'ai pas ose de lui demander son prénom, mais vous etes au top monsieur! C'est tellement evident les gens qui prennent du plaisir en travaillant.
Il serait peut-être temps d'indiquer la bonne adresse qui apparait en gros lorsqu'on la demande sur Google!! cela fait un bon nombre d'années que ce n'est plus rue de Stalingrad!!!
Pour ce qui est de l'agence actuelle, j'y suis allée 2 fois et 2 fois bien accueilli; rapide, efficace, aimable sans chichi.
L'incompétence de Mme Pascale DUBEARN est carrément fantastique !
Ne répond jamais aux mails , est d'une suffisance incroyable.
Aucune communication avec ses collègues.
Les conséquences de son inaptitude sont graves mais cela ne semble pas lui poser de problème.
A ses dires " ce n'est pas son travail de répondre aux mails qu'on lui envoie ou de chercher les raisons d'un bloquage " .
Expliquez moi ce qu'est son travail alors ?
Par ou commencer le trois étoiles et pour l'enseigne pôle emploi qui ne se préoccupe que des statistiques et pas du bien être des demandeurs ou de leur reconversion professionnelle
Néanmoins je mettrais 5 etoiles a l'équipe de Drancy pour leur courage et leur bonté dans leur manière de travailler ils sont conscients des défaillances du système et font le nécessaire pour nous recevoir dans des conditions dignes et solutionner des problèmes informatique a répétition
Mention spéciale a l'équipe indemnisation et joyeuses fête de fin d'année
Je suis très déçue par le suivi et l’accompagnement de mon conseiller. Mon conseiller est totalement absent et injoignable. Lorsque j’envoie des mails ou des messages, je ne reçois aucune réponse. Impossible d’obtenir un rendez-vous directement avec lui, je suis obligée de passer par une autre structure externe qui, malheureusement, ne fait pas non plus correctement son travail.
Je me sens abandonnée dans mes démarches, sans le soutien dont j’ai besoin pour avancer. Le manque de communication et d’implication est inacceptable, surtout pour un organisme censé accompagner les demandeurs d’emploi