Bonjour,
1er et dernière rdv pour moi avec pôle emploi.
La conseillère s'est mis rapidement en position haute, m'a coupé la parole sans arrêt.
Sur le fond ses propos étaient bien fondés mais la forme était désagréable.
Pas de savoir d'être !
J'avais amené mes bulletins de salaire, puisque c'était ma 1er rdv.....sa réaction m'a stupéfait " rangez moi tout ça, je n'ai pas besoin".....
C'était ignoble !
J'arrive à m'en sortir très bien sans eux, je plains des personnes qui ont besoin d'eux !
Quelques formations de bienveillance seront bienvenues !