Numéro des Agences pour l'emploi à proximité

Le directeur devrait se retrouver lui même au chômage.

Ma fille travaille en intérimaire ,je demande un rdv à pôle emploi pour des renseignements ont me dit qu'elle se rendre dans son espace client sauf impossible de pouvoir prendre rdv en ligne. C'est une honte pour soit disant un service public car j'ai eu 2 personnes différentes aucun ne m'a donné un rdv .

Dommage on je peux pas mettre 0 ! Alors j’ai un rdv avec une conseillère qui ne me connaît pas j’ai dû batailler pour avoir un rdv et des questions sur la création d’entreprise. Erreur j’ai perdu mon temps elle connaît rien de rien Elle ne regarde même pas dans les yeux j’ai parler avec un front aujourd’hui.

Il n'est facile pour personne, d'entrer pour la première fois dans un tel lieu, aussi il faut féliciter le personnel de cette agence, au premier chef, madame M.P qui m'a accueilli , pour sa courtoisie, son professionnalisme et surtout son humanité. A elle et aux autres collaborateurs du site, un grand merci.

Très mécontente du service téléphonique ainsi que de prise de rendez vous en ligne via l’application France travail car aucunes disponibilité de rendez-vous de plus impossible de les avoirs au téléphone aillant des soucies cela fais deux mois que je cherche à avoir un simple rendez vous avec la conseillère qui m’ai adressé. Hallucinant le manque de professionnalisme sans parlé du personnel au numéro de « secours » 24/24 explications incompréhensible et eux de leur côtés ne comprennes rien à la situation que nous leur expliquons ! En espérant que cela s’améliore !

Encore une fois, je me rends sur place au Pôle emploi d’Ermont, il était 10:45 environ on étaient plusieurs à attendre devant sans même être accueilli à l’entrée. Je suis tout de même revenu à 12:00 et c’était toujours fermé pour cause d’une réunion. C’est la 2eme fois que je me déplace sur place pendant les horaires d’accès libre, et encore une fois je n’ai pas pu être accueilli . J’espère pouvoir me faire un jour au moins un avis sur l’accueil mais en attendant ce serait déjà bien d’arriver à être reçu .

Aucun problème avec mes conseillers tout le temps de mon chômage. Lors des entretiens sur place ou téléphoniques lors de la pandémie, les comptes-rendus ont toujours été conformes et très rapidement reçus. Ces personnes ont toujours été à l'écoute , rėactives, bienveillantes et disponibles. Chaque fois que j'ai eu besoin d'un document, il m'a toujours été transmis rapidement. Encore aujourd'hui où j'ai dû contacter ma conseillère pour compléter mon dossier de retraite complémentaire, la réponse est arrivée sur mon courriel dans l'heure suivant mon envoi. Actuellement à la retraite depuis le mois de mai, je m'attendais à un délai d'attente beaucoup plus long. Donc, merci à cette équipe pour leur accompagnement.

Plus de 1mois qu’ils ont à leurs disposition tout les documents nécessaires à mon droit d’allocation et que rien ne ce passe. Quand je contact ma conseillère je n’ai sois pas la réponse à ma question sois pas du tout de réponse. On touche vraiment le fond. De plus la seul chose qu’ils vous disent dans ce cas c’est de déposer une réclamation qui sera sûrement traitée dans une éternité ou pas du tout comme tout le reste…

Parfait

Un service agréable de la part du personnel à l’accueil. Les avis négatifs présents sur ce site ne reflètent en rien la réalité des services proposés par l’équipe de France Travail. Il suffit de passer dix minutes à l’accueil pour constater la mauvaise foi de nombreuses personnes qui s’y présentent…

Personnel à l écoute et disponible...et très aimable.

Dans l'ensemble, personnel compétant, disponible et réactif pour vos requêtes.