J’ai jamais étais déçu à ce point, vraiment d’un point que vous même, vous ne comprendriez pas, si je pouvais mettre 0 étoile, j’aurais mis, je suis venu à pôle emploi ces dernières temps au moin 5 à 7 fois dans une semaine ou même dans une journée et c’est toujours mal traité les dossiers, « TOUS DES INCOMPÉTENTS » désolé si je généralise !!!
Déplorable !
Ne font que des erreurs à répétition sur votre dossier (pas un seul courrier sans erreur) et ne répondent pas à vos demandes. Impossible d'avoir votre conseillé indemnisation par mail comme par téléphone. Pionniers de la sourde oreille et des dossiers qui trainent "des mois".
Bonjour,
1er et dernière rdv pour moi avec pôle emploi.
La conseillère s'est mis rapidement en position haute, m'a coupé la parole sans arrêt.
Sur le fond ses propos étaient bien fondés mais la forme était désagréable.
Pas de savoir d'être !
J'avais amené mes bulletins de salaire, puisque c'était ma 1er rdv.....sa réaction m'a stupéfait " rangez moi tout ça, je n'ai pas besoin".....
C'était ignoble !
J'arrive à m'en sortir très bien sans eux, je plains des personnes qui ont besoin d'eux !
Quelques formations de bienveillance seront bienvenues !
Honteux, 3h30 d'appels, pour essayer de régler un problème, et tout ça pourquoi ? pour déjà, être mis en attente et après, une fois qu'on a miraculeusement quelqu'un (si on vous met pas en attente pour après stoppé l'appel hein) c'est pour entendre des versions différentes, et vous faire baladé sans solutions concrètes.
En terminant épuisé et toujours dans la même situation.
Technique de découragement comme une autre ma foi.
Une veritable honte et un manque d'humanité incroyable.
Ils vous inventent des vies et les marque sur votre dossier sans votre consentement dans le seul but de vous radier, parce qu'Ils ont un objectif a atteindre. Même une étoile ils l'a méritent pas ils sont derrière leurs bureaux que pour faire beau