Gros problème d'indemnisation a cause de mon employeur, j'ai eu à faire à 2 dames a l'accueil qui ont été super, Gentille, bienveillante...au moins quelqu'un qui ont pris mes soucis au sérieux ( le 3949 a par s'en prendre plein la tête jme demande bien à quoi ils servent)
En tout cas je remercie vraiment l'équipe de pôle emploi digne !
Demande de renseignements
J ai été informé par un monsieur vraiment pas agréable.
Monsieur si je vous appelle pour une confirmation par rapport à ma situation professionnelle c’est que j avais besoin d être accompagnée et non le contraire.
Si vous avez besoin de rien. Vous êtes à la bonne adresse.
Conseiller(e)s qui utilisent des prétextes fallacieux pour ne pas accorder ni même ne serait-ce que faire demande de certaines aides. Aucune empathie face aux difficultés.
Si vous êtes un peu trop insistant par mail, ça ne prends même plus la peine de vous répondre.
Par contre c’est réactif sur les radiations là y’a pas de problème hein ! 👌
Leur psychologue du travail m'a bien aidé dans mon projet. Quand j'ai eu une difficulté avec ma conseillère par la suite car elle ne voulait pas valider ma formation, un responsable a pris le relais et j'ai eu droit à un financement complet avec une aide pour les déplacements.
Personnel aggresif et incompétent au téléphone. Mauvaise gestion sur place. La dame de l'accueil va jusqu'à me menacer de "m'inscrire à des formations intensives" si je ne suis pas satisfait.
Il y a un disfonctionnement chez France Travail.
Heureusement j'ai des écrits enregistrés...
A force de faire des réclamations, des demandes de rendez-vous et des explications...
C'est le néant total, ou des réponses illogiques, ou changement de conseiller ou conseillère et enfin des sanctions injustifiées et sans lire le mail de retour pour annulation de présence à un rendez-vous.
Quelles sont les possibilités pour dénouer tout cela ?
Merci