Pôle emploi devrait faire passer une formation « comment être polie et serviable » à ses conseillers, parce qu’ils sont très désagréables. En particulier la femme noire obèse qui prend un air condescendant en s’adressant aux personnes.
Si votre dossier est compliqué, il est quasiment impossible de trouver un interlocuteur ou d'avoir de vraies réponses, à l'accueil c'est 'faites le 3949'', au suivant ''au revoir' 'je ne peux pas vous répondre '', à moins d'avoir la chance de rencontrer la direction quand tout le personnel est en CA, on laisse pourrir votre dossier quand vous ne rentrez pas dans les cases et les bonnes statistiques
Première expérience de pôle emploi lié à la liquidation de mon ancienne société.
Etonnamment surpris. Au téléphone, très réactif et à l'écoute.
Très bonne expérience avec le responsable des CSP.
Merci pour la réactivité et le suivi !
Personnes pas aimable ,très hautaine ! Aucun respect ( C'est pas parce qu'on est demandeur d'emploi qu'on doit nous parler mal ) inadmissible . Je demande à être reçu par quelqu'un
prendre un rdv car dossier compliqué a géré seule ! on ne me propose même pas un rendez-vous!
Ils ne m'ont jamais aidé en rien même plutôt enterrée demotivee.A part y aller pour imprimer mes dossiers ou autres recherche par moi même.Ils ne servent à rien j'avais demandé une formation (ils me l'ont refusé ) Dommage pour eux j'ai déménagé changer de Pôle Emploi ils me l'ont payer ah a- h ah 😂😂😂 ZEROOooooooooo NUL
Acceuil téléphonique de cette agence d'un froid absolu alors que on ma demandé de les appeler pour valider avec eux des documents envoyés résultat on m'a juste envoyer boulé sous prétexte que il y a du monde qui appel. Conclusion leur but est de bacler vos demandes pour finir plus vite leur travail.