LE SERVICE EST EN RADE... IMPOSSIBLE DE S'ACTUALISER PARCE QUE LE TRUC REFUSE LE MOT DE PASSE... LE 3949 NE ËRMET PAS DE PARLER A QUI QUE CE SOIT OU DEMANDE UN CODE A 6 CHIFFRES QU'ON N'A PAS... C LE BORDEL TOTAL
Première expérience de pôle emploi lié à la liquidation de mon ancienne société.
Etonnamment surpris. Au téléphone, très réactif et à l'écoute.
Très bonne expérience avec le responsable des CSP.
Merci pour la réactivité et le suivi !
Impossible d'obtenir un rendez vous avant un mois !
le service s'est dégradé depuis cet été.
Quand aux possibilités de contacts téléphoniques, chaque interlocuteur se renvoi le problème sans apporter de solution.
A qoui bon avoir des conseillers si on ne peut avoir un suivi sérieux et une réponse à un problème .
Un accompagnement était jusqu'à présent très satisfaisant.
Mais depuis quelques mois inexistant , tres déçu par votre manque d'écoute.
Je vais devoir me débrouiller tout seul sans pour autant avoir une proposition ou soutien d'un accompagnement France Travail.
Extrêmement déçu voir outré de ce service public. Pour commencer leurs horaires en semaine sont 8h30 12h30. Ensuite il y a une désorganisation totale un manque cruel de communication. Le personnel est totalement incompétent ne sachant pas la plupart du temps se servir de leurs propres logiciels. Ils répondent constamment à côté de la plaque, et vous annoncent en plein milieu du mois que vous avez un trop-perçu de 600€ à rembourser en 30 jours. inadmissible surtout quand on nous demande d’être irréprochable par la suite.
Des allers et retours pour rien un AR sur lequel je n'ai pas de retour et après on me dit il faut scanner en agence car l'espace perso ne propose qu'un contexte...entretien que je n'ai pas eu....
Depuis Mardi j'appelle, on est vendredi. Il y a un beug chez eux et je n'ai pas eu mon chômage alors que j'ai fais mon actualisation.
Quand on vous doit des sous vous savez nous appeler par contre quand vous nous devez vous aimez bien dire ''rappelez demain'' c'est inadmissible !!