Alliance emploi et un agent brillant pour les personnes à la recherche d'emploi ils sont professionnels et ils sont là pour leurs employés je vous le conseille
Ils t'envoient une réclamation pour remboursement de l'ARS sans explications et quand tu leur ecris pour leur en demander, ils font les morts. Même la personne qui me suit rien. merci bien pour l'aide apportée... :/
A l'accueil ils sont plutôt froid. Je dépose un document (Un bulletin de salaire) soudain branle-bas de combat, la personne lève les bras en l'air et me dit qu'il ne prend pas de document. Il faut le scanner et l'envoyer en me connectant à mon compte.
Merci pour le renseignement! mais à chaque fois le document aie rejeté.
Il me dit de regarder le format du document, merci pour le renseignement. Je suis détenteur d'un BTS Informatique.
Premier échange : 2 fautes d'orthographes & 1 problème lié à un souci informatique "indépendant de leur bonne volonté"...
NB : On demande de payer 11cts/€ aux personnes qui ont perdu leur emploi pour leur parler au téléphone... Chercher l'erreur.
Mon commentaire concerne le service pole emploi rallié au département du Val d'oise :
J'ai voulu appeler pour quelques renseignements concernant ma situation. J'ai été choquée de l'attitude de la personne que j'ai eu au bout du fil, haussant le ton pour me dire " Ne commencez pas à remettre ma parole en doute parce que ça va mal aller". Je n'ai pas vraiment eu le temps de lui expliquer le problème elle me coupait la parole sans arrêt et a fini par me raccrocher au nez pendant que je parlais.
Je ne suis même pas encore inscrite à pôle emploi et ça commence déja très mal.
Entretien téléphonique de 35 min où j’ai la nette impression d’avoir une employée de hotline au bout du fil: réponses toutes faites avec tournures de phrases alambiquées (histoire de prouver sa supériorité) me coupe la parole… j’avais une liste de question à poser (j’ai réussi à en poser une en forçant) madame m’a fait un cours magistral sur la façon de se servir de l’outil de recherche de formation. Je ne suis pas quand même pas une epeutnært (oui ce mot existe). Et si vous estimez qu’on vous manque de respect et que cela vous est désagréable, imaginez ce que cela m’a fait quand vous ne m’avez même pas accordé votre consideration.