De plus en plus, impoli, méprisant et hautain , service pire que déplorable à ce stade, heureusement que les entretiens ce font par téléphone. N'appelez pas surtout en fin de journée au risque de tomber sur une harpie aigris qui ne vous écoutera pas et vous enverra chiée. Entretiens téléphoniques( les responsables je vois invite à écouter l'audio)du jeudi 10 Octobre 2022 sur MES ALLOCATIONS que JE cotise
Déplorable, défaut de conseils et de vérifications malgré tous les justificatifs. Répondent quand ça leur chante. On se retourne contre vous un an après parce qu’ils ne sont pas capable de faire les bons contrôles au bon moment (malgré une demande de validation de ma part). Comme par hasard plus de réponse quand il y a un désaccord.
Rappelons que ces personnes là sont censée vous accompagner et vous CONSEILLER… il semblerait que les notions de conseils et de relation sociales soient à revoir de toute urgence.
3 ème rendez-vous annulé pour la 3ème fois depuis mars.. conseillère tjrs abscente sans explications..réponse de pole emploi : on ne peut pas joindre l'agence en direct, quand on s'y déplace impossible de voir quelqu'un il faut prendre rendez-vous...mais quand on arrive 8 conseillers sont là à attendre sans rien faire tasse de café à la main et se regarde quelques minutes pour savoir qui va me consacrer 3 secondes pour caler un autre rendez-vous sur l'ordi...je suis choquée par le manque de professionnalisme et de compassion de ces personnes...si vous êtes à temps partiel impossible d'avoir un suivi constructif et les renseignements nécessaires à sa recherche d'emploi...n'y a-t-il pas des supérieurs hiérarchiques dans cette agence ? Toute mon énergie gaspillée pour une demande pourtant si basique : UN RENDEZ-VOUS ! Zéro étoile mais on ne note pas un service public qui n'en est pas un...
Rien a dire dès que j'ai un problème je contacte mes conseillères par mail (conseiller indemnisation ou emploi) car par téléphone c'est pas top.
Mais par mail vraiment réponse assez rapide et précise a chacune de mes demande et quand on ne comprends pas elle nous appelle
Mes conseillères sont vraiment TOP
merci :)
J'arrive à l'accueil pour demander un rendez-vous avec ma conseillère (pas moyen de prendre rendez vous via le site pôle emploi)on me dit que cette conseillère n'est plus la depuis longtemps et on me met une autre....le lendemain je reviens quelqu'un d'autre à l'accueil me dit que ma conseillère habituelle est toujours là et me prend rendez-vous avec elle, pas de rendez-vous sur mon compte , j'envoie un mail à ma conseillère toujours pas de réponse, alors tout ça pour une démarche de travail que j'ai trouvé toute seule....Au lieu de nous aider ils nous complique les choses 🥺
Un service agréable de la part du personnel à l’accueil.
Les avis négatifs présents sur ce site ne reflètent en rien la réalité des services proposés par l’équipe de France Travail.
Il suffit de passer dix minutes à l’accueil pour constater la mauvaise foi de nombreuses personnes qui s’y présentent…
Les besoins modernes ont formé de nouvelles divisions progressistes. Par conséquent, un ensemble numérique est nécessaire. Formuler les étapes numériques de l'évolution des besoins des candidats. Cela réduira le temps de recherche. Ouvrira l'accès pour une lecture pratique.