A l'accueil ils sont plutôt froid. Je dépose un document (Un bulletin de salaire) soudain branle-bas de combat, la personne lève les bras en l'air et me dit qu'il ne prend pas de document. Il faut le scanner et l'envoyer en me connectant à mon compte.
Merci pour le renseignement! mais à chaque fois le document aie rejeté.
Il me dit de regarder le format du document, merci pour le renseignement. Je suis détenteur d'un BTS Informatique.
J'ai eu un conseiller très bien jusqu'au changement. Madame Élodie Robert ne fait pas son travail correctement ! A cause d'elle, j'ai une mise en demeure car elle fait une faute ! J'attends toujours mon courrier par voie postale
Rien a dire dès que j'ai un problème je contacte mes conseillères par mail (conseiller indemnisation ou emploi) car par téléphone c'est pas top.
Mais par mail vraiment réponse assez rapide et précise a chacune de mes demande et quand on ne comprends pas elle nous appelle
Mes conseillères sont vraiment TOP
merci :)
Si je pouvais mettre aucune étoile, je le ferais sans hésitation. J'avais un rendez-vous prévu pour le 9 octobre 2023 avec ma conseillère Julia Charrieau à 12H30 pour faire un point sur ma situation et ma recherche d'emploi. Arrivée au lieu du rendez-vous, on me demande de patienter. Je patiente 18mins pour au final qu'on me dise qu'elle est en arrêt depuis le début de la semaine. Je trouve que c'est inadmissible de ne pas me prévenir à l'avance que cette personne est absente. C'est un manque de professionnalisme ! Il faudrait vous remettre en question car je ne suis pas la seule personne à me plaindre.
Cette agence et plus particulièrement une « conseillère indemnisation » appuyée par la direction m’a fait perdre un financement de projet d’entreprise à environ 13k. Après presque deux ans de préparation 3 formations qu’eux memes ont financé autour de la création d’entreprise.
Aujourd’hui je suis écœurée par ce système, je suis retournée travailler et j’ai du abandonner mon projet dans lequel je m’étais investie en étant en parallèle assidue avec la CCI Seine et marne. Les personnes qui croyaient en mon projet sont tous déçus et les possible partenaires aussi qui n’attendaient que le lancement. Nous avons travaillé dur..
Ils ne croient pas en vous et vos projets dans cette agence. Elle n’a jamais reconnu m’avoir induite en erreur malheureusement les paroles s’en vont et les écrits restent et elle a été très maligne. (Bravo à vous)
Alors à tous les demandeurs d’emploi pour chaque rendez vous téléphonique et physique faites des comptes rendus écrits et surtout lorsqu’ils vous demandent de faire quelque chose dites leur de vous le demander par écrit c’est ce qui m’a couté mon projet. Malgré une réclamation + saisie du médiateur. Réponse négative..
Aujourd’hui je suis retourné travaillé dans le privé car financièrement c’est devenu compliqué car cette incompétente de conseillère n’a pas fait que bousillé mon projet elle a aussi contribué à la mauvaise gestion de mon dossier après l’immatriculation de mon entreprise dossier et je me suis retrouvé avec un retard de paiement de mes ARE. Elle n’a jamais accepté de me recevoir en rendez-vous ni par téléphone avec ton condescendant par mail. J’étais abasourdie. Aucune personne pour réguler et vérifier les actions menées par les conseillers? Et quand je me suis déplacé en agence ils s’en foutaient royal.
J’ai fais analyser mon dossier d’un point de vue juridique et par des experts en situation conflictuelle avec pole emploi et ils m’ont effectivement confirmé qu’en s’appuyant sur la réglementation la conseillère et la direction me l’ont mise à l’envers et étaient dans leur droit mais que si ils avaient voulu ils auraient pu faire un geste (surtout vous Mme Salandra auprès de votre direction ) et me débloquer cette aide surtout en montrant ma bonne foi avec les démarches, mon assiduité et les 3 formations qu’ils ont payé /financé.. l’argent jeté par la fenêtre..
Alors ne vous faites pas avoir par cette agence spécialisé pour briser et enlever les ambitions. J’en suis la preuve vivante.
En création d’entreprise n’écoutez aucuns de leurs conseils. Tournez vous par la CCI, ADIE et faites vérifier chacune de leur informations données sur internet où alors des salons entrepreneurs car il y a des conseillers pôle emploi qualifiés qui eux ont à coeur d’aider réellement les demandeurs d’emplois.
Bonne chance à vous.
1 étoile puisque 0 n'est pas possible.
A fuir! Et surtout n'acceptez jamais le pseudo Accompagnement Global, qui n'en a que le nom. Vous serez "accompagné" par un conseiller incompétent, qui vous insulte et surtout qui est toujours en vacance.... Une honte...En 4 mois, aucune avancée, bien au contraire....
Une belle bande d'inutiles et d'incompétentes qui n'ont jamais bosser de leur vie si ce n'est que de camper leurs chaises depuis 20 piges à pôle emploi ou derrière un bureau de RH miteux.
Que des ratées qui cherchent à faire leur quota à tout prix. Incapables de donner des conseils pertinents. Aucun sens de la perception. Les rendez-vous sont inutiles au possible. À la limite de recevoir des invitations à des ateliers coloriages.
En fait on vous fait venir quand il y a des contrats précaires à vous refiler sinon vous ne les intéressez pas. C'est une agence qui cherche des bouche trous pour atteindre leurs objectifs et avoir leurs primes. Ils se permettent d'inventer des nouvelles règles et obligations pour vous forcer la main à signer des contrats sans queues ni tête.
Le mot "handicap" n'a pas l'air d'être un termes acquis et compris auprès de ce service qui pourtant se targue d'avoir des "conseiller "spécialisés handicap"". En fait ce sont les même incapables que les autres mais avec une étiquette en plus, comme ça on vous fait croire que le service est inclusif. Ça doit leur donner bonne conscience quand ils font semblant de travailler je sais pas.
En gros inscrivez vous pour les allocs et cherchez du travail ailleurs car SPOILER ALERT : ce n'est pas demain la veille que cette agence vous en trouvera.
Très peu cordialement.
Jean Neymar
Conseillere et service en ligne téléphonique au top , redirige et rappel aussitôt quand vous avez besoin.
Formation proposée et suivi de votre dossier excellent.