Ils ont aucune connaissance de leur métier, j'ai déjà eu 3 rdv loupé avec eux car ils ne mon pas appeler sur le bon numéro... Du coup, j'ai eu un avertissement de radiation, obligé d'envoyer des mails à leur agence. Ce sont des spécimens très intéressant. De plus, quand j'étais à l'agence pour la première fois, quelqu'un ce moquais d'un bénéficiaire ouvertement. Bravo l'hypocrisie...
Je suis allé demander un rdv. J'ai été reconnu handicapé suite à une hernie discale. Et quand je reprendrai le travail j'aimerais connaître mes droits car ils vont changer de section et il y a des choses que je ne connais pas. La dame qui m'a aidé était super gentille et sympathique. Ils m'ont dit qu'ils m'appelleraient. Le traitement est très bon et pour moi c'est important. J'édite cet avis car je sais déjà comment cela fonctionne : dès que l'entreprise propose un changement de rubrique, elle vous apporte un support pour vous aider dans la problématique. Jusque-là, ils n'interviennent pas
Si je pouvais mettre aucune étoile, je le ferais sans hésitation. J'avais un rendez-vous prévu pour le 9 octobre 2023 avec ma conseillère Julia Charrieau à 12H30 pour faire un point sur ma situation et ma recherche d'emploi. Arrivée au lieu du rendez-vous, on me demande de patienter. Je patiente 18mins pour au final qu'on me dise qu'elle est en arrêt depuis le début de la semaine. Je trouve que c'est inadmissible de ne pas me prévenir à l'avance que cette personne est absente. C'est un manque de professionnalisme ! Il faudrait vous remettre en question car je ne suis pas la seule personne à me plaindre.
L'incompétence de Mme Pascale DUBEARN est carrément fantastique !
Ne répond jamais aux mails , est d'une suffisance incroyable.
Aucune communication avec ses collègues.
Les conséquences de son inaptitude sont graves mais cela ne semble pas lui poser de problème.
A ses dires " ce n'est pas son travail de répondre aux mails qu'on lui envoie ou de chercher les raisons d'un bloquage " .
Expliquez moi ce qu'est son travail alors ?
Extrêmement déçu voir outré de ce service public. Pour commencer leurs horaires en semaine sont 8h30 12h30. Ensuite il y a une désorganisation totale un manque cruel de communication. Le personnel est totalement incompétent ne sachant pas la plupart du temps se servir de leurs propres logiciels. Ils répondent constamment à côté de la plaque, et vous annoncent en plein milieu du mois que vous avez un trop-perçu de 600€ à rembourser en 30 jours. inadmissible surtout quand on nous demande d’être irréprochable par la suite.
La personne (homme avec des lunettes) à l'accueil est vraiment très agréable et sympathique, s'intéresse à vous et vous aide au maximum. Ça fait vraiment du bien. Ça méritait donc un commentaire pour le signaler. :)
1 étoile puisque 0 n'est pas possible.
A fuir! Et surtout n'acceptez jamais le pseudo Accompagnement Global, qui n'en a que le nom. Vous serez "accompagné" par un conseiller incompétent, qui vous insulte et surtout qui est toujours en vacance.... Une honte...En 4 mois, aucune avancée, bien au contraire....