Je venais de commencer un nouveau travail, quelques mois après je me retrouve avec 4 semaines de vacances imposées. Je voulais demander un complément de salaire à pôle emploi...
Mais impossible d'y entrer et de parler à un conseiller. A l'interphone on ne le laisse pas entrer car je n'ai pas rdv. Et sur internet, je n'ai pas réussi à me connecter car pas de conseiller.
Résultat : je n'ai jamais réussi à les contacter et je n' ai pas eu de salaire pour le mois d'août 😡😡
Premier échange : 2 fautes d'orthographes & 1 problème lié à un souci informatique "indépendant de leur bonne volonté"...
NB : On demande de payer 11cts/€ aux personnes qui ont perdu leur emploi pour leur parler au téléphone... Chercher l'erreur.
Mon commentaire concerne le service pole emploi rallié au département du Val d'oise :
J'ai voulu appeler pour quelques renseignements concernant ma situation. J'ai été choquée de l'attitude de la personne que j'ai eu au bout du fil, haussant le ton pour me dire " Ne commencez pas à remettre ma parole en doute parce que ça va mal aller". Je n'ai pas vraiment eu le temps de lui expliquer le problème elle me coupait la parole sans arrêt et a fini par me raccrocher au nez pendant que je parlais.
Je ne suis même pas encore inscrite à pôle emploi et ça commence déja très mal.
Ça fait très exactement 24 jours que je tente de joindre mon conseiller pour une création d'entreprise, aucune réponse, le conseiller n'a pas d'email, pas de téléphone et impossible de prendre ne serait-ce un rdv tel ... Il ne faut pas compter sur eux, si il ne veut pas travailler, je pense qu'il y a plein de demandeur d'emploi qui attendent que ça...
Très mauvaises expériences et sentiments d'impuissance : "Tout" y est fait pour resté au chômage. 2semaine d'attente avant un rdv et impossibilité de contacté sont conseillé et j'en passe. ... malheureusement pas le seul à avoir vécu cette expérience dans mes connaissances.
Propose plein de belles formations sur leur site mais quand il s'agit de les financer là y'a plus personnes et à la place on vous propose d'autres formations de bien moins bonne qualité...
Bande d’incompétent plus d’une semaine pour traiter un document ! Pour une petite ville comme Pierrelatte c’est honteux ! Comment font t’il à Paris ? Marseille ? Lyon ? , nos conseillers sont jamais disponibles c’est une honte et la dame d’accueil est pas aimable du tout ! Si vous êtes antipathique ne travailler pas dans le social