Gros problème d'indemnisation a cause de mon employeur, j'ai eu à faire à 2 dames a l'accueil qui ont été super, Gentille, bienveillante...au moins quelqu'un qui ont pris mes soucis au sérieux ( le 3949 a par s'en prendre plein la tête jme demande bien à quoi ils servent)
En tout cas je remercie vraiment l'équipe de pôle emploi digne !
Des bons à rien, si l’incompétence était une qualification je comprendrais pourquoi ils sont payés.
Il ne faut surtout pas avoir besoin de conseils ou de services de cet organisme, si vous êtes de Lunel ou des alentours.
Et notamment si vous êtes un futur entrepreneur, fuyez cette agence…
Dommage que l’on ne puisse pas mettre 0 étoile ce serait plus approprié.
Une autre année, comme toujours, ils me demandent des documents, je leur envoie et ils m'en demandent un autre et je leur envoie et ainsi de suite, c'est l'enfer de traiter avec ces gens, ils font ces actes consciemment, faire du mal aux gens, je suis toujours sans allocations de chômage, et nous sommes déjà au milieu du mois, c'est honteux
Très déçu je trouve que le personnel est de plus en plus incapable et méprisant ce n'est que le sentiment qu'ils nous témoignent régulièrement.
Ils devraient laisser leur place aux demandeurs d'emploi on fera mieux que ses incapables.
Très mécontente du service téléphonique ainsi que de prise de rendez vous en ligne via l’application France travail car aucunes disponibilité de rendez-vous de plus impossible de les avoirs au téléphone aillant des soucies cela fais deux mois que je cherche à avoir un simple rendez vous avec la conseillère qui m’ai adressé. Hallucinant le manque de professionnalisme sans parlé du personnel au numéro de « secours » 24/24 explications incompréhensible et eux de leur côtés ne comprennes rien à la situation que nous leur expliquons ! En espérant que cela s’améliore !
Contrairement aux mauvais avis que vous pouvez lire sur cet établissement mon expérience personnelle a plutôt été bonne jusque là.
Le personnel a toujours su se montrer compétent et à répondre aux questions que j'avais pu avoir et je n'ai jamais eu de problèmes avec mes indemnisations ou autre.
Simplement la réactivité pourrait être améliorée, le reste je n'ai aucune plainte à effectuer.
Aucun problème avec mes conseillers tout le temps de mon chômage. Lors des entretiens sur place ou téléphoniques lors de la pandémie, les comptes-rendus ont toujours été conformes et très rapidement reçus.
Ces personnes ont toujours été à l'écoute , rėactives, bienveillantes et disponibles.
Chaque fois que j'ai eu besoin d'un document, il m'a toujours été transmis rapidement.
Encore aujourd'hui où j'ai dû contacter ma conseillère pour compléter mon dossier de retraite complémentaire, la réponse est arrivée sur mon courriel dans l'heure suivant mon envoi.
Actuellement à la retraite depuis le mois de mai, je m'attendais à un délai d'attente beaucoup plus long.
Donc, merci à cette équipe pour leur accompagnement.
Accueil complètement inexistant. On vous ignore elles sont deux à l’accueille mais à chaque passage elles parlent entre elles donc 2 agents sur la même personne et en plus elles descendent les gens une fois qu’ils sont partis.
Pour des personnes qui sont censé apporter de l’aide c’est vraiment désolant.
Elles n’ont pas l’aire d’avoir envie de travailler à part prendre les gens de hauts, je n’est jamais était aussi mal accueilli dans un bureau.
C'est quoi ça ??? Aucun sourir rien !!!! Les gens sont grave autain y se prennent pour se qu'il ne sont pas !! L'accueil zéro conseillée zéros ! Y s'en foute complètement de nous suivre en plus d'être froid et autain ! Si j'aurais pu mettre 0 étoile je l'aurais fait ! A ÉVITEZ .
Pas franchement à l'écoute ni très agréable! Pas non plus là pour vous aider même si vous êtes extrêmement motivée! C'est fort dommage n'est ce pas une des missions premières du pôle emploi que d'accompagner au mieux des personnes qui n'ont peut-être pas choisies de se retrouver sans-emploi!!!