Mon premier RDV France Travail.
Vaste espace d'accueil, à la décoration chaleureuse, qui est un véritable contraste lors de l'entretien.
Je perçois ce premier contact :
- froid,
- dans le jugement,
- aucun discernement,
- imbu de sa personne,
- impose ces questions.
Je connais mes obligations, mais j'ai aussi des droits ! Notamment celui d'être accompagnée le plus humainement possible !!
Après tout, n'est-ce pas le rôle de France Travail ?
La dame à l'accueil fera de son mieux pour vous aider, mais n'aura pas les informations nécessaires. Quant aux conseillés, ils sont inefficaces et vous renvoie au numéro 3949 qui eux même vous renverra vers votre conseiller pour pouvoir avancer dans vos démarches.
Arrivé à l'heure d'ouverture, les conseillers font des allers-retours dans les couloirs, mains dans les poches. Ils finissent au bout 1 H à venir aider la demoiselle de l'accueil, disent qu'ils ne peuvent prendre personne en rdv avant mi-janvier. Ils prennent vos coordonnées, numéro d'identifiant et promette de vous rappeler dans la journée. Cela fait 1 semaine que nous attendons le retour de la conseillère, qui n'est même pas pas la nôtre.
Mon commentaire concerne le service pole emploi rallié au département du Val d'oise :
J'ai voulu appeler pour quelques renseignements concernant ma situation. J'ai été choquée de l'attitude de la personne que j'ai eu au bout du fil, haussant le ton pour me dire " Ne commencez pas à remettre ma parole en doute parce que ça va mal aller". Je n'ai pas vraiment eu le temps de lui expliquer le problème elle me coupait la parole sans arrêt et a fini par me raccrocher au nez pendant que je parlais.
Je ne suis même pas encore inscrite à pôle emploi et ça commence déja très mal.
⚠⚠☠☠☠Obligé malheureusement de mettre une etoile pas - vu leurs professionnalisme est leurs accueil limite ca leurs fait chié de recevoir des demandeurs d'emploi toujours des rdv imaginaire des entretiens fantôme jamais vu ma conseillère alors que ca fait 2 ans que je suis en chômage je me suis débrouiller pour trouver ma formation et finalement convoqué tout les jours pour leurs justifier je fait quoi et ca s arrete a l accueil jamais de conseillère pfffff agence a fermé ou employé a changer 🚫🚫🚫⚠⚠⚠☠☠☡☡
Vraiment incompétent chacun y va de son commentaire rien n’est cohérent dans leurs gestion, déjà que notre situation et malheureuse avoir à faire à des personnes désagréables c’est désolant.
Décidément vous servez à rien...
Pour un dossier vous êtes perdus..pour trouver du boulot vous êtes tellement inutiles et maintenant même les pôles emplois sont fermer en pleine semaine... j'espère que c'était pas pour faire grève parceque vous avez déjà un salaire qui est énorme vu le boulot que vous faite alors faire grève pour une bande de bon à rien serait la blague...
Jeudi 16 mars j'ai été à pôle emploi pour modifier mon CV les deux pole emplois de la roche sur yon étaient fermés...aucun sérieux....
"Service" honteux
Aucune possibilité depuis février de rencontrer sa conseillère malgré ma situation très particulière liée à mon état de sante ni même de poser un rdv tél ou un entretien en visio
Par contre on est contactés par des prestataires privés sans avoir été au préalable avertis et sans que cela ne corresponde à notre situation
Je ne parle de l'ARE qui n'a toujours pas été calculée à ce jour soit disant parce qu'un document manquait alors qu'après avoir tél on me dit qu'en fait c'est un bug informatique de leur part