Les conseillers jouent aux schizophrènes (peut-être parce que je suis arabe vu qu'on m'a renvoyé à mes origines) : magouilles informatiques via leur plateforme (modifications manuelles des dossiers), avec l'URSSAF (discussions personnelles avec tout ce qui en découle), puis insultes et menaces (personnelles, par mail, toujours avec un comportement à demi-teinte pour vous faire comprendre les sous-entendus).
Même jeu que la caisse d'épargne avec les lois, très compliqué de rester à Cosne avec des frais ^^ ils me doivent plus de 9000 euros sur 8 mois à ce jour (des allocations qui datent de mon alternance ^^ il y a 4 ans).
tu leurs donne des papiers, 3 jours après on te radis car ils les ont "jamais" eu et quand tu leur redemande de tout régulariser supprime toutes les données te concernant
Je me suis rendue dans la mauvaise agence, mais le monsieur de l'accueil était super pro et sympatique, je vous souhaite de tomber sur lui, bien que je n'ai pas ose de lui demander son prénom, mais vous etes au top monsieur! C'est tellement evident les gens qui prennent du plaisir en travaillant.
Bonjour,
Je suis passer ce jour déposer un document, à l'accueil, une jeune demoiselle coupe carré blonde pas très avenante et agréable franchement elle mériterait bien un zéro étoile et de ne pas la mettre à l'accueil ni en contact avec les demandeur d'emploi. C'est déjà pas évident pour les personnes qui ne travaillent pas mais en plus d'avoir à l'accueil ce genre de personne ben bonjour la journée. Dieu merci les autres collègues très agréables souriantes et même derrière un masque on le voit ce sourire. Et pour finir j'ai dû appeler pour avoir un renseignement et la personne au bout du fil qui fait du télétravail pareil très agréable souriante et rassurante. Donc voilà pour ma petite expérience et merci pour leur sourire et écoute 👍
Personnel aggresif et incompétent au téléphone. Mauvaise gestion sur place. La dame de l'accueil va jusqu'à me menacer de "m'inscrire à des formations intensives" si je ne suis pas satisfait.
Extrêmement déçu voir outré de ce service public. Pour commencer leurs horaires en semaine sont 8h30 12h30. Ensuite il y a une désorganisation totale un manque cruel de communication. Le personnel est totalement incompétent ne sachant pas la plupart du temps se servir de leurs propres logiciels. Ils répondent constamment à côté de la plaque, et vous annoncent en plein milieu du mois que vous avez un trop-perçu de 600€ à rembourser en 30 jours. inadmissible surtout quand on nous demande d’être irréprochable par la suite.
J'étais là pour des trucs et j'ai vu une jeune employée très agréable, elle était plutôt belle, j'y suis retourné plusieurs fois pour elle, je ne la trouve pas, puis-je avoir son téléphone ou autre, c'est une jolie shorty avec des cheveux courts et bouclés, btfl one i j'espère que je peux l'avoir
Franchement... une catastrophe.
Aucun accompagnement, aucune explication, on se fait gueuler dessus quand on arrive enfin à avoir quelqu'un qui n'est même pas une conseillère attitrée.
Je n'ai jamais vu ça. Heureusement que je ne compte pas sur eux pour trouver ma voie.
Je pense aux pauvres gens qui ont réellement besoin d'aide et d'accompagnement.
J'ai toujours travaillé et cotisé, et je me retrouve à devoir supplier pour des explications et toucher mon ARE. Incroyable.
2 mois que je n'ai pas de conseiller, 2 semaines que j'harcele pour avoir un conseiller, ils sont tellement incompétents ils sont pas capable de m'en attribuer un. Pourtant en face ils disent que ça va être résolut en 3 jours.