Ils ont aucune connaissance de leur métier, j'ai déjà eu 3 rdv loupé avec eux car ils ne mon pas appeler sur le bon numéro... Du coup, j'ai eu un avertissement de radiation, obligé d'envoyer des mails à leur agence. Ce sont des spécimens très intéressant. De plus, quand j'étais à l'agence pour la première fois, quelqu'un ce moquais d'un bénéficiaire ouvertement. Bravo l'hypocrisie...
LE SERVICE EST EN RADE... IMPOSSIBLE DE S'ACTUALISER PARCE QUE LE TRUC REFUSE LE MOT DE PASSE... LE 3949 NE ËRMET PAS DE PARLER A QUI QUE CE SOIT OU DEMANDE UN CODE A 6 CHIFFRES QU'ON N'A PAS... C LE BORDEL TOTAL
1. Suivi la bas: Pro, efficace et claire: TOP!
2. Changement de RIB au comptoir ce matin avec une dame brune et un monsieur antillais je crois: ça m'a pris 10min: TOP!
3. Je comprends les commentaires précédents, voici quelques recommendations ...
a.) Amenez tout les papiers nécessaires = Les conseillers PE ne sont pas des magiciens ils ne peuvent pas les créer pour vous surtout si c'était clairement demandé.
b.) Les conseillers PE sont des humains = ils tombent malades et font des erreurs aussi, comme tout le monde, dans le privé ou dans le public. Un peu d'empathie pour eux peut être aussi qui accueillent nos situations diverses et variées au quotidien?
c.) Pour les RDV: jai pris l'habitude de les reconfirmer ainsi que les papiers nécessaires 48h en avance et appeler le jour même. N'hésitez pas à faire pareil ça vous évitera des mauvaises surprises.
Injoignable... pas d'interlocuteurs. Ils étaient déjà incompétents à l'époque de l'ANPE puis Pôle emploi. La grande question est à quoi servent-ils ❓️même leurs site web est nul... pourquoi avoir la prétention d'aider les gens ❓️mon avis est qu'il est grand temps que ce service disparaisse.
Très en colère car les gens à l'accueil ne comprennent rien, ne sont pas qualifier et s'en foutent de la situation des gens, pas étonnant qui il y es tant de demandeur d'emploi
Il y a un disfonctionnement chez France Travail.
Heureusement j'ai des écrits enregistrés...
A force de faire des réclamations, des demandes de rendez-vous et des explications...
C'est le néant total, ou des réponses illogiques, ou changement de conseiller ou conseillère et enfin des sanctions injustifiées et sans lire le mail de retour pour annulation de présence à un rendez-vous.
Quelles sont les possibilités pour dénouer tout cela ?
Merci
L’agence se trouve à Osny, les personnes travaillant pour Alliance Emploi sont très sympathiques et à l’écoute. Je remercie Alliance Emploi pour m’avoir proposé un poste rapidement. Bonne continuation à vous.