Toujours très bien accueilli jusqu'à ce que je tombe sur Mr ZABAREL qui quand on lui demande de l'aide concernant le compte CPF refuse catégoriquement en disant que ce n'est pas a lui de le faire.
Si vous êtes trop frustré d'avoir rater votre parcours et fini en tant qu'hote d'acceuil ce n'est pas de la faute des gens, de plus vous travailler dans un organisme qui est fait pour aider les gens. Donc vos petit sauts d'humeur vous les garder pour vous et contenter vous de faire votre travail, si le contact humain ne vous convient pas aller donc travailler à l'usine.
Prochaine fois c'est à votre responsable d'agence a qui j'irai touché deux mots.
Cordialement
De plus en plus, impoli, méprisant et hautain , service pire que déplorable à ce stade, heureusement que les entretiens ce font par téléphone. N'appelez pas surtout en fin de journée au risque de tomber sur une harpie aigris qui ne vous écoutera pas et vous enverra chiée. Entretiens téléphoniques( les responsables je vois invite à écouter l'audio)du jeudi 10 Octobre 2022 sur MES ALLOCATIONS que JE cotise
Une catastrophe ce pôle emploi.
Je reçois un courrier me disant que j'ai raté un rdv téléphonique et que je risque d'être radier. Sur de moi de ne pas avoir été appelé, je contacte mon opérateur téléphonique via messenger lui demandant si il est possible que l'on m'ai appeler sans avoir de message de notification ni appel en absence. L'opérateur me confirme que effectivement je n'ai pas reçu d'appel ce jour, je vais donc à pôle emploi avec la conversation de mon opérateur. Je leur montre que il n'y a pas eu d'appel de leur part, la dame de mauvaise foie me tiens tête traitant l'opérateur téléphonique de menteur. Je demande à parler à quelqu'un d'autre pour montrer queffectivement il y a un problème avec leur appel imaginaire. Une personne me dit après lecture de ce que vous avez apporté, à titre exceptionnel nous effaçons le courrier. La blague ! Il y a la preuve que vous n'avez jamais appelé... Bref problème sur problème à répétition avec le personnel incompétents de ce pôle emploi
En tant que pro, j'ai affaire à France Travail Méru et notamment Mme Brillon et ses collègues que je trouve très professionnelles et efficaces. Grâce à leur savoir-faire nous avons pu recruter des personnes compétentes aux postes recherchés. Je recommande sans hésiter !
C'est quand même étonnant, je lis des commentaires négatifs qui date de 2022 ....Nous sommes en 2024 et rien à changé rdv annulé,au bout de 7 mois de chômage j'ai quand même obtenu un rdv physique avec un conseiller qui n'était même pas au courant des formations disponibles et qui m'a soutenu que les chèques créa n'existait plus..Alors c'est bien beau de vouloir sous payer les chômeurs pour qu'ils retournent vite sur le marché de l'emploi,mais faudrait peut-être se donner les moyens de bien nous conseiller et de nous donner les bonnes informations.
Des conseillers qui sont vraiment à l'écoute et qui vous encouragent dans votre reconversion professionnelle.
Des outils mis en oeuvre (ateliers, bilans de compétence, formations, stages...) pour vous permettre de savoir quelle voie vous souhaitez emprunter et enfin réaliser un métier qui vous convient.
Si je pouvais mettre aucune étoile, je le ferais sans hésitation. J'avais un rendez-vous prévu pour le 9 octobre 2023 avec ma conseillère Julia Charrieau à 12H30 pour faire un point sur ma situation et ma recherche d'emploi. Arrivée au lieu du rendez-vous, on me demande de patienter. Je patiente 18mins pour au final qu'on me dise qu'elle est en arrêt depuis le début de la semaine. Je trouve que c'est inadmissible de ne pas me prévenir à l'avance que cette personne est absente. C'est un manque de professionnalisme ! Il faudrait vous remettre en question car je ne suis pas la seule personne à me plaindre.